在过去一年中，您是否有过在医院门诊或住院接受护士服务的经历？
您最近一次接受护士服务的主要场景是？
门诊（如分诊、注射、换药等）
住院病房
急诊
体检中心
社区卫生服务中心/站
其他
您对为您提供服务的护士的总体专业形象（如仪表、举止、态度）感到满意吗？
护士在进行护理操作（如打针、抽血、换药）前，是否清晰地向您说明了操作目的和注意事项？
请对护士在操作过程中的技术熟练度和精准度进行评分（1分为非常不熟练，5分为非常熟练）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向护士提出关于病情或治疗的疑问时，她们的回答是否耐心、清晰且易于理解？
您认为护士在哪些方面的专业表现最为重要？（请选择2-3项）
操作技术娴熟准确
病情观察与评估能力
健康教育与指导
沟通与人文关怀
应急处理能力
团队协作精神
遵守无菌与安全规范
护士是否主动关心您的疼痛、不适等感受，并及时提供帮助或反馈给医生？
在您住院期间（或门诊观察期间），护士的巡视和病情观察是否让您感到安心？
非常安心
比较安心
一般
不太安心
非常不安心
不适用（未住院/观察）
基于您的就医经历，您有多大可能向亲友推荐这家医院的护士服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
与您接触的医生相比，您认为护士在沟通细致程度和耐心方面表现如何？
护士明显更细致耐心
护士和医生差不多
医生更细致耐心
难以比较
您认为当前护士服务最需要改进的方面是？（请选择1-2项）
提高操作技术水平
加强健康知识宣教
改善服务态度与沟通
增加巡视与关注频次
优化就诊流程引导
提升应急反应速度
其他
您认为护士的专业素养对您的就医体验和康复信心影响大吗？
您是否愿意在未来就医时，主动选择或信任由专业认证（如专科护士）或评价高的护士提供服务？
请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）护士服务经历，或提出具体的改进建议：
您的年龄段是？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您最近一次就医的医院级别是？
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
二级医院
三级医院
私立医院/诊所
其他