您最近一次前往医院就诊时，是否接触过导诊台或导诊人员？
您本次就诊的医院类型是？
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
区/县级医院
市级/三甲医院
专科医院
其他
您本次寻求导诊服务的主要原因是？
不清楚科室位置
需要了解就诊流程
需要帮助挂号/取号
咨询医生/专家信息
其他
请对导诊人员的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导诊人员解答您问题的专业性和准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导诊人员指引的清晰度（如科室位置、路线等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导诊人员应具备哪些重要素质？（可多选）
耐心细致
沟通表达清晰
熟悉医院布局与流程
具备医学常识
热情友善
您是否通过导诊台的标识、电子屏等设施获取过信息？
是，且信息清晰有用
是，但信息不够清晰
否，没有使用过
没有注意到相关设施
您认为目前医院导诊服务最需要改进的方面是？
增加导诊人员数量
提升导诊人员专业培训
优化导诊台位置与标识
提供更多自助服务设备
改善服务态度
您更倾向于通过哪种方式获取就诊指引？
人工导诊服务
医院官方App/小程序
院内电子导航屏
清晰的标识指引
都可以，看哪个方便
您对使用智能导诊机器人等新技术辅助就医的态度是？
非常欢迎，能提高效率
可以尝试，作为人工的补充
无所谓
不太信任，更倾向人工服务
完全排斥
总的来说，您有多大可能向亲友推荐这家医院的导诊服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望未来导诊服务还能提供哪些额外帮助？（可多选）
预约挂号协助
检查报告查询指引
医保政策咨询
就医费用预估
特殊人群（如老人、孕妇）陪诊
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于提升医院导诊服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？