居民就医跨院就诊需求调研

您好!我们正在进行一项关于居民跨院就医需求的调研,旨在了解您在就医过程中可能遇到的转诊、信息共享、流程衔接等方面的需求与困难。您的宝贵意见将帮助我们优化医疗服务体系。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的居住地属于?
城市
县城
乡镇
农村
您过去一年内是否有过跨医院(即在不同医疗机构)就诊的经历?
是,有过多次
是,有过一两次
否,没有
如果您有过跨院就诊经历,主要原因是?(可多选)
首诊医院建议转院
对首诊医院的诊断或治疗不放心,寻求第二诊疗意见
首诊医院缺少必要的检查设备或专科医生
为了使用更便捷或更优惠的医保政策
亲友推荐了其他医院的专家
其他
在跨院就诊过程中,您认为最不方便的环节是?
不同医院间的信息(病历、检查报告)不互通
重复进行相同的检查项目
挂号难,尤其是专家号
转诊流程复杂,缺乏明确指引
交通不便或距离过远
医保报销衔接不畅
您对当前不同医院间病历、检查结果等信息共享的便利性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望以何种方式实现跨院医疗信息共享?(可多选)
建立统一的区域医疗信息平台,授权后医生可调阅
患者持有可随身携带的电子健康卡/码
由首诊医院出具包含完整信息的标准化转诊单
通过手机APP授权临时查看
其他
您认为理想的跨院转诊流程应该由谁来主导发起?
首诊医生根据病情直接发起并预约
患者自行联系目标医院,凭转诊单就医
通过社区卫生服务中心/家庭医生转诊
通过统一的区域转诊服务中心
不清楚
在跨院就诊时,重复检查对您造成的主要困扰是?
增加了额外的经济负担
耗费了大量时间和精力
担心不必要的辐射或检查风险
感觉医疗资源被浪费
没有造成明显困扰
如果存在一个权威的跨院转诊预约平台,您愿意使用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体操作是否方便
不太愿意
完全不愿意
您希望这样的平台提供哪些功能?(可多选)
查询各医院专科与专家信息及号源
在线提交转诊申请并由医生审核
同步历史病历和检查报告给目标医院
预约检查、住院床位
提供转诊路径指导和交通信息
在线办理医保转接手续
其他
您认为跨院就诊的医保报销流程是否顺畅?
非常顺畅,自动结算或很方便
比较顺畅,但需要自己先垫付再报销
不太顺畅,手续繁琐
非常不顺畅,经常遇到问题
没有经历过,不清楚
您对“医联体”(区域内医院联合体)或分级诊疗政策了解吗?
非常了解
比较了解
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
总体而言,您对当前跨院就诊的整体体验打几分?(1分非常差,10分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善居民跨院就医体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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