居民就医诊疗沟通时长调研问卷

尊敬的居民朋友,您好!我们正在进行一项关于居民就医诊疗沟通时长的调研,旨在了解您在就医过程中与医生沟通的实际情况,以期为改善医疗服务、提升医患沟通效率提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实经历和感受作答,感谢您的支持与配合!
您最近一次就医(包括门诊、急诊、住院)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您最近一次就医的主要类型是?
普通门诊
专家门诊
急诊
住院
体检
其他
您最近一次就医的科室属于?
内科(如心内、消化)
外科(如骨科、普外)
妇产科/儿科
五官科(眼、耳鼻喉)
中医科
其他专科或综合科室
您最近一次与接诊医生(或主治医生)的面对面沟通总时长大约是多少?
5分钟以下
5-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
您认为这次沟通时长对您充分理解病情和治疗方案来说,感觉如何?
非常充足,完全理解
比较充足,基本理解
一般,部分问题没来得及问
比较仓促,很多疑问未解答
非常仓促,几乎没时间沟通
在沟通中,医生用于倾听您描述症状和病史的时间占比,您感觉大约是多少?
大部分时间(> 70%)
约一半时间(50%左右)
小部分时间( <30%)
几乎没有时间
您认为影响您与医生沟通时长的主要因素有哪些?(可多选)
医院/科室病人太多,医生时间紧张
医生问诊节奏快,语速快
自身对病情描述不清或紧张
需要做的检查/化验项目多,占用了时间
对治疗方案或药物有较多疑问需要解答
医生使用了较多专业术语,理解需要时间
其他
在沟通中,医生是否主动询问了您的心理状态、生活作息或对治疗的担忧?
详细询问并讨论
简单提及
完全没有询问
医生在解释检查结果、诊断结论或治疗方案时,您觉得表达是否清晰易懂?
非常清晰,完全明白
比较清晰,基本明白
一般,有些地方不太懂
不太清晰,很多地方没听懂
非常不清晰,完全没听懂
您是否在沟通结束后,仍有未解决的疑问需要再次询问医生或护士?
是,有很多疑问
是,有一两个疑问
否,基本没有疑问
您是否曾因为沟通时间不足,而通过其他途径(如在线问诊、电话、复诊)再次咨询?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,从未如此
总体而言,您对最近一次就医的医患沟通满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的医患沟通时长(单次)应该是多少?
10分钟以内
10-15分钟
16-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
您认为哪些措施可以有效改善医患沟通时长和质量?(可多选)
医院优化预约和分诊,控制单时段就诊人数
推广使用电子病历,减少医生书写时间
鼓励医生使用通俗易懂的语言和可视化工具(如图片、模型)解释
在诊前通过APP/小程序让患者预先填写病情信息
设立专门的健康教育或咨询护士/药师岗位
延长门诊时间或开设晚间/周末门诊分流
其他
对于改善就医过程中的医患沟通,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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