您最近一次因身体不适需要就医时，首先尝试了哪种方式？
直接前往大医院（如三甲医院）
前往社区卫生服务中心/乡镇卫生院
前往附近的诊所或门诊部
通过线上平台（如互联网医院、APP）咨询
其他
您选择上述就医方式的主要考虑因素是？
对自身病情的严重程度判断
医院/诊所的知名度和口碑
距离远近和交通便利性
医保报销或费用考虑
听从家人/朋友建议
其他
在前往医疗机构前，您是否清楚自己的症状应该挂哪个科室？
非常清楚，能准确判断
大致清楚，但不确定具体细分科室
不太清楚，需要现场咨询
完全不清楚
您到达医疗机构后，是否使用了预检分诊台（或类似服务）？
是，主动前往咨询
是，被工作人员引导前往
否，没有注意到/没有设置分诊台
否，认为自己不需要
您对本次就医过程中，分诊人员（护士/导医）的服务态度满意程度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为分诊人员对您病情的初步询问和判断是否专业？（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
根据分诊人员的指引，您最终就诊的科室与您最初预想的是否一致？
完全一致
基本一致，略有调整
不一致，但经过解释后理解
不一致，且认为指引有误
如果分诊结果与您的预期不符，分诊人员是否进行了充分的解释和沟通？
是，解释非常清晰易懂
是，但解释比较简单
否，没有进行解释
（不适用）分诊结果与预期一致
从分诊到最终见到医生，您认为整个流程的等候时间如何？
非常合理，几乎没有等待
比较合理，在可接受范围内
一般，等待时间稍长
不合理，等待时间过长
您认为目前医疗机构的分诊服务在哪些方面有待改进？（可多选）
分诊人员专业能力
服务态度和耐心
等候区域环境和标识清晰度
分诊流程的效率（如信息化程度）
对特殊人群（如老人、儿童、残疾人）的关怀
与其他科室的衔接顺畅度
其他
您是否了解或使用过基于人工智能（AI）或线上智能分诊工具？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过，不太了解
完全没听说过
如果有一款权威、易用的线上智能分诊工具，您愿意在就医前尝试使用吗？
非常愿意
比较愿意
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您认为准确的分诊对您顺利就医的帮助有多大？
帮助非常大，能节省大量时间和精力
帮助比较大
帮助一般
帮助不大
没有帮助
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于提高就医分诊的准确性和效率，您还有哪些具体的意见或建议？