您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您过去一年内使用过线上问诊（图文、电话或视频咨询医生）服务吗？
是，经常使用（≥3次）
是，偶尔使用（1-2次）
从未使用过
您通常因为什么原因选择线上问诊？（可多选，但请选择最主要的一项）
方便快捷，节省时间
避免线下医院交叉感染
线下医院挂号难
咨询小毛病或用药建议
复诊或慢性病管理
其他
您最近一次线上问诊的单次费用（不含药费）大约是多少？
20元以下
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上
不记得/未使用过
综合服务质量和体验，您认为当前线上问诊的收费水平合理吗？请用0-10分表示，0分代表“非常不合理，远低于其价值”，10分代表“非常合理，物有所值”。
您认为线上问诊的收费，主要应该对应以下哪种价值？
医生的专业知识与时间
平台的运营与技术服务
获取的便利性与及时性
开具处方的权利
以上全部
您对“线上问诊费用应明显低于线下门诊挂号费”这一观点的认同程度是？（1-5分，1分=非常不认同，5分=非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线上问诊的定价透明度如何？
非常透明，费用构成清晰
比较透明，但有时有隐藏费用
不透明，费用经常变动或不清楚
不了解
在您看来，哪些因素会显著影响您对线上问诊费用的接受度？
医生的职称与知名度
问诊的时长与深度
平台是否支持医保支付
是否包含后续的复诊或咨询
药品是否能直接配送到家
平台的品牌信誉
如果线上问诊费用纳入医保报销，您会更多使用该服务吗？
与线下就医相比，您认为线上问诊在“性价比”方面表现如何？
线上性价比远高于线下
线上性价比略高于线下
两者差不多
线上性价比低于线下
无法比较
您认为当前线上问诊收费存在哪些主要问题？（最多选3项）
价格偏高，与服务质量不匹配
不同平台、医生之间价格差异过大
免费或低价问诊后诱导消费
收费项目不清晰，存在隐形消费
报销流程复杂或不支持医保
没有问题，现状良好
您能接受的、针对常见病（如感冒、腹泻）的图文咨询单次最高费用是多少？
10元以下
11-20元
21-30元
31-50元
超过50元
您能接受的、针对专科问题（如皮肤、儿科）的视频咨询单次最高费用是多少？
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
超过200元
您是否愿意为“三甲医院专家”的线上问诊支付比普通医生更高的费用？
非常愿意，价格可显著上浮
愿意，价格可适度上浮
不太愿意，应一视同仁
完全不愿意
对于如何制定更合理、更可持续的线上问诊收费模式，您有什么具体的建议或期望？
您的个人月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上