您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您是否使用过本社区提供的健康管理服务（如健康档案建立、慢病随访、健康讲座、家庭医生签约、预约体检等）？
总体而言，您认为获取社区健康管理服务的便捷程度如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道了解社区的健康服务信息？
社区宣传栏/通知
社区卫生服务中心/站
社区微信群/公众号
邻居/朋友告知
其他线上平台（如APP）
完全不了解
您认为预约社区健康服务（如家庭医生、体检）的流程是否便捷？
非常便捷，线上即可完成
比较便捷，但需电话或现场预约
一般，流程有些复杂
不太便捷，预约渠道不明确
从未预约过
您认为目前社区健康服务在哪些方面比较便捷？（可多选）
地理位置近，步行可达
服务时间安排合理
预约渠道多样且清晰
服务流程简单高效
工作人员指引清晰
信息化程度高（如线上查询、报告）
其他（请后续说明）
感觉都不太便捷
您认为目前社区健康服务在便捷性方面存在哪些主要问题？（可多选）
服务点太少或距离远
服务时间与工作时间冲突
预约困难，等待时间长
流程复杂，指引不清
信息化服务不足（如缺乏线上功能）
工作人员服务效率低
服务项目不符合需求
其他（请后续说明）
暂无问题
您对社区卫生服务中心/站的营业时间（含周末、节假日安排）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不清楚
当您需要健康咨询时，联系到社区医生或健康管理人员的难易程度如何？
非常容易，能快速联系上
比较容易，但需要等待
一般，有时联系不上
比较困难，渠道不畅
非常困难，基本无法联系
从未尝试过
您是否使用过社区提供的线上健康服务（如APP、小程序进行预约、查询报告、在线咨询等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用
完全不知道有此类服务
如果使用过线上服务，请评价其操作的便捷性与用户体验？（1分表示非常差，5分表示非常好；若未使用过请跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望社区健康服务在哪些方面提升便捷度？（可多选）
延长服务时间（如夜间、周末）
增加服务网点或移动服务车
简化预约和就诊流程
加强线上服务功能（一键预约、报告推送等）
提供更清晰的服务指南和宣传
改善现场排队和等候环境
增加上门服务项目
其他（请后续说明）
您认为社区健康服务对您个人或家庭健康的帮助大吗？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
未使用过，不清楚
未来您是否会更多地使用社区健康管理服务？
肯定会
可能会
视服务改善情况而定
可能不会
肯定不会
对于提升社区健康管理服务的便捷性与可及性，您还有哪些具体的意见或建议？