您通常因为什么原因选择线上问诊？（单选最主要原因）
方便快捷，节省时间
避免线下医院交叉感染
咨询慢性病或复诊问题
获取第二诊疗意见
其他
总体而言，您对线上问诊中遇到的医生态度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，线上问诊医生对您病情的描述和提问是否足够耐心和细致？
非常耐心细致
比较耐心细致
一般
不太耐心
非常不耐烦
医生在线上问诊过程中，语言表达是否清晰易懂？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分需要追问
不太清晰，沟通有障碍
非常不清晰
您认为线上问诊医生在哪些方面的态度表现较好？（可多选）
回复及时性
解答专业度
沟通亲和力
尊重患者隐私
主动提供健康建议
安抚患者情绪
当您对医生的诊断或建议有疑问时，医生通常如何回应？
非常乐于详细解释
会进行解释，但可能不够详细
简单回应，不太愿意深入
表现出不耐烦
没有遇到过此类情况
您认为线上问诊医生的共情能力（理解您的担忧和感受）如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您感觉线上医生对您个人情况的关注程度如何？
非常关注，会主动询问细节
比较关注，能根据问题回应
一般，仅限于回答直接问题
不太关注，感觉比较机械化
完全不关注
您认为线上问诊医生态度方面最需要改进的是什么？（可多选）
提高回复速度和响应时间
增强沟通的耐心和细致程度
提升语言表达的清晰度和亲和力
增加对患者情绪的关注和安抚
更尊重患者的意见和选择
其他
与线下面对面就诊相比，您认为线上问诊的医生态度总体如何？
线上医生态度明显更好
线上医生态度略好一些
两者差不多
线下医生态度略好一些
线下医生态度明显更好
基于您的体验，您有多大可能向亲友推荐您使用过的线上问诊平台/医生？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果曾因态度问题终止问诊，请简要描述当时的情况。（若没有，请填写“无”）
您认为线上问诊医生的态度对您的治疗信心和依从性（如按医嘱用药）影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
您希望通过哪些方式改善线上问诊的医生态度？（可多选）
平台加强医生服务规范培训
建立更有效的患者评价与反馈机制
优化问诊流程，给医生更充足的交流时间
引入医患沟通技巧的辅助工具或提示
提高医生线上问诊的报酬以激励更好服务
其他
您更看重线上问诊医生的专业能力还是服务态度？
专业能力远重于态度
专业能力稍重于态度
两者同等重要
服务态度稍重于专业能力
服务态度远重于专业能力
您的年龄属于？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于提升线上问诊中医生的服务态度，您还有什么具体的意见或建议吗？