居民就医护士专业技能调研问卷

您好!为深入了解居民在就医过程中对护士专业技能的感受与评价,以便持续提升护理服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持!
您在最近一次就医(如门诊、住院)中,主要接触的护士类型是?
门诊护士
急诊护士
住院部护士
手术室护士
社区/家庭护士
其他
您对本次就医过程中,护士的总体服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
护士在进行静脉穿刺、注射等操作时,技术是否熟练、准确?
非常熟练准确
比较熟练
一般
不太熟练,有失误
非常不熟练
护士在为您测量生命体征(如血压、体温、脉搏)时,操作是否规范、细致?
非常规范细致
比较规范
一般
不够规范
非常不规范
护士在给药(口服药、外用药等)时,是否清晰告知了药物名称、用法、用量及注意事项?
非常清晰完整
比较清晰
部分告知
几乎没有告知
完全未告知
当您有疑问或不适时,护士是否能及时、耐心地给予解答和帮助?
总能及时耐心解答
多数时候能
有时能
很少能
几乎不能
您认为护士在以下哪些方面的沟通能力表现较好?(可多选)
倾听患者诉求
用通俗语言解释病情和治疗
安抚患者情绪
与家属有效沟通
指导康复和居家护理
护士在执行医嘱(如换药、导尿、吸氧等)时,您感觉其操作流程是否严谨、符合标准?
非常严谨规范
比较规范
一般
有些随意
非常不规范
在需要紧急处理时(如您突然感到不适),护士的反应速度和处理能力如何?
反应迅速,处理专业有效
反应较快,处理得当
反应和处理一般
反应较慢,处理欠佳
反应迟缓,处理不当
护士是否注重保护您的隐私(如拉帘、轻声交谈等)?
非常注重
比较注重
一般
不太注重
非常不注重
护士对您所处环境的整洁与安全(如床栏、地面防滑、呼叫铃可用)是否关注并及时处理?
非常关注并及时处理
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您认为当前护士的专业技能在哪些方面最需要提升?(可多选)
穿刺、注射等基础操作技术
急救与应急处理能力
慢病管理与健康教育
疼痛评估与管理
心理疏导与人文关怀
仪器设备使用熟练度
其他
如果满分是5分,您会给本次接触的护士团队的专业技能水平打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次经历,您未来是否愿意再次选择该医疗机构就诊?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
对于提升护士专业技能和服务质量,您有什么具体的意见或建议?
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