您本次游览的景区名称是?
[景区A]
[景区B]
[景区C]
其他(请在下题中注明)
若上题选择“其他”,请在此处填写您游览的具体景区名称。
您本次是否体验了景区的讲解服务?
是,体验了人工讲解
是,体验了电子导览(如语音导览器、小程序)
否,未体验任何讲解服务
您通过何种方式获取/了解到讲解服务?
景区官方网站/APP
现场售票处/咨询台
导游/旅行社推荐
社交媒体或旅游平台(如小红书、携程)
朋友/家人推荐
其他
请您对讲解员/讲解内容的专业性(如知识准确性、历史背景阐述)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对讲解的生动性与趣味性(如故事性、互动性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对讲解服务的清晰度与可听度(如音量、语速、普通话标准度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
讲解内容是否涵盖了您感兴趣的主要景点和历史文化?
完全覆盖
大部分覆盖
覆盖一半左右
覆盖较少
几乎没有覆盖
您认为本次讲解服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
知识丰富准确
讲解生动有趣
服务态度热情
时间安排合理
互动环节设计
解答疑问耐心
其他
您认为本次讲解服务在哪些方面有待提升?(可多选)
知识深度不足
讲解形式单调
语速过快或过慢
与游客互动少
时间把控不佳
设备(如麦克风、耳机)体验差
其他
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐本景区的讲解服务?
相比您体验过的其他景区讲解服务,本景区的服务处于什么水平?
明显优于其他景区
略优于其他景区
与其他景区相当
略逊于其他景区
明显逊于其他景区
未曾体验过其他景区讲解
您认为讲解服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,性价比不高
非常不合理,价格过高
未付费/不清楚
未来再次游览本景区或类似景区时,您是否会再次选择讲解服务?
您更倾向于哪种类型的讲解服务?(可多选)
资深专家深度讲解
生动活泼的故事化讲解
自助式电子导览(随时听)
带互动体验的研学讲解
多语种讲解服务
其他
对于提升本景区讲解服务的专业度与吸引力,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次的出游方式是?
个人自由行
朋友/情侣结伴
家庭亲子游
公司/团队组织
其他