旅游住宿性价比感知及满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游住宿性价比感知与满意度的学术研究。本问卷旨在了解您在旅游住宿方面的真实体验与看法。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的宝贵时间与支持!
您最近一次旅游住宿的住宿类型是?
星级酒店
经济型连锁酒店
民宿/客栈
青年旅社/胶囊旅馆
度假村
公寓/短租房
其他
您最近一次旅游住宿的主要预订渠道是?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店/住宿方官方渠道
旅行社
朋友/熟人推荐
其他
您最近一次旅游住宿的人均每晚花费(人民币)大约在哪个区间?
200元以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
请对您最近一次住宿的“性价比”进行评分(1分表示非常不值,5分表示非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次住宿的酒店/民宿?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在评估住宿“性价比”时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
房间清洁与舒适度
地理位置与交通便利性
服务人员的态度与效率
设施设备的完善与新旧程度
价格与促销活动的吸引力
早餐/餐饮质量
网络评价与口碑
安全保障
其他
与您的预期相比,您最近一次住宿的实际体验如何?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
请对您最近一次住宿的“整体满意度”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方面是影响您对住宿满意度最关键的因素?(最多选3项)
入住/退房办理的便捷性
房间的安静与私密性
卫生间的清洁与用品质量
床品的舒适度与干净程度
免费Wi-Fi的速度与稳定性
空调/暖气等温控设备的效果
周边餐饮、购物等生活配套
其他
在预订住宿时,您通常更倾向于相信哪种信息来源?
官方图片与描述
其他用户的真实评价与图片
朋友或熟人的亲身推荐
专业旅游博主的测评
综合比较多种信息
如果住宿体验未达预期,您最可能采取的行动是?
当场向酒店/房东反映
在在线平台给予差评
向预订平台投诉
自认倒霉,下次不再选择
寻求消费者协会或法律途径解决
您认为当前旅游住宿市场的价格透明度如何?
非常不透明,隐藏费用多
不太透明,需要仔细比较
一般,基本能看清价格构成
比较透明,费用清晰
非常透明,一目了然
您认为哪些措施最能提升住宿的“性价比”感知?(最多选3项)
提供免费升级或延时退房
赠送欢迎水果/饮品等小礼物
包含丰盛的自助早餐
提供免费接送或停车服务
房间内配备高品质的洗护用品
有丰富的免费娱乐设施(如健身房、泳池)
价格中包含所有税费,无隐藏消费
其他
您未来选择住宿时,是否会因为一次高性价比的体验而成为该品牌/房东的忠实客户?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
对于提升旅游住宿的整体性价比与满意度,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
其他
您每年进行旅游(过夜)的频率大约是?
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上
您通常与谁一同出游住宿?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带孩子或父母)
朋友/同事
商务伙伴
其他

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