景区环境卫生维护及时性调研问卷

尊敬的游客朋友,您好!为了持续提升本景区的环境质量与服务体验,我们正在进行环境卫生维护及时性的专项调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,为您创造更洁净、舒适的游览环境。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您本次游览的景区是?
A景区
B景区
C景区
D景区
其他
您本次游览的日期是?
今天
昨天
3天前
一周内
更早之前
您游览的主要区域是?(可多选)
主游览步道/广场
休息区(亭、廊、座椅)
餐饮区
卫生间
停车场
特色景观/打卡点
总体而言,您对景区当前的整体环境卫生状况满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在游览过程中,您是否注意到地面有垃圾(如包装袋、饮料瓶、纸巾等)未被及时清理?
是,且多处可见
是,偶尔可见
否,几乎没看到
未留意
您是否观察到垃圾桶满溢而未被及时清运的情况?
是,多个垃圾桶满溢
是,个别垃圾桶满溢
否,垃圾桶状态良好
未留意垃圾桶
您对景区公共卫生间(洗手间)的清洁状况与维护及时性评价如何?
非常干净,维护及时
比较干净,基本满意
一般,有异味或脏污
较差,卫生状况堪忧
未使用
您是否看到有保洁人员在进行清扫或维护作业?
是,频繁看到,非常忙碌
是,偶尔看到
否,全程未看到
不确定
如果您看到了保洁人员,您认为他们的作业效率如何?(1-效率很低,5-效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在休息区(如座椅、凉亭),您觉得桌椅表面的清洁度如何?
非常干净,可随时坐下
比较干净,基本可用
有灰尘或污渍,需擦拭
有明显污物,无法使用
未使用休息区
您认为景区在以下哪个时段的环境卫生维护压力最大?
上午开园初期
中午至下午(客流高峰)
傍晚闭园前
全天压力均等
不清楚
您认为哪些因素最影响景区环境卫生的及时维护?(最多选3项)
游客数量过多,丢弃垃圾量大
保洁人员数量不足
垃圾桶设置数量或位置不合理
清洁设备/工具效率不高
管理制度或巡查机制不完善
游客环保意识有待提高
基于您本次的游览体验,您有多大可能向亲友推荐本景区?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类景区相比,本景区的环境卫生维护及时性处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无法比较
关于提升景区环境卫生维护的及时性,您有什么具体的意见或建议?(例如:增加保洁频次、优化垃圾桶布局、加强提示等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次的出游方式是?
个人游
家庭/亲友结伴游
旅行团
其他

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