请问您本次游览的是哪个景区？
请选择景区
自然风光类景区
历史文化类景区
主题公园类景区
其他
请对您在景区入口处（售票、检票）接触的工作人员服务态度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区内是否曾向工作人员（如导游、咨询台、保洁、安保等）寻求过帮助或咨询？
请对为您提供过帮助或咨询的工作人员的服务态度进行总体评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区工作人员在哪些方面的表现让您感到满意？（可多选）
主动问候，热情友好
耐心倾听，解答清晰
仪容仪表整洁得体
处理问题及时高效
熟悉景区信息，专业可靠
主动提供额外帮助
您认为景区工作人员在哪些方面有待改进？（可多选）
表情冷漠，缺乏热情
回答问题不耐烦
对景区信息不熟悉
处理问题速度慢
着装不整洁
其他
基于您本次游览中接触到的所有工作人员的服务体验，您有多大可能向亲友推荐本景区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您游览过的其他同类景区相比，您认为本景区工作人员的服务态度处于什么水平？
工作人员的服务态度是否影响了您本次游览的整体满意度？
有很大积极影响
有一定积极影响
没有影响
有一定消极影响
有很大消极影响
如果再次游览本景区，您对工作人员的服务态度是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
没有信心
请分享一个本次游览中，让您印象深刻的（好的或需要改进的）工作人员服务事例。
对于提升景区工作人员的服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上