城市博物馆互动体验满意度调研

尊敬的访客,您好!为持续提升我馆的互动展示与参观体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的支持!
请问这是您第几次参观本博物馆?
第一次
第二次
第三次
第四次及以上
您本次的参观形式是?
独自参观
与朋友/伴侣同行
家庭亲子游
学校/单位组织
其他
请对博物馆的整体导览标识清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种渠道了解到本次展览或互动活动的?
博物馆官网/公众号
社交媒体平台(如微博、小红书)
朋友/家人推荐
现场得知
其他
本次参观中,您体验了以下哪些类型的互动项目?(可多选)
触摸屏互动查询
AR/VR沉浸式体验
实物模型操作
多媒体影音播放
答题/游戏闯关
手工DIY工作坊
讲解员互动
未体验任何互动项目
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐本博物馆的互动体验项目?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您所体验的互动项目的趣味性进行评分(1分非常无趣,5分非常有趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所体验的互动项目的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对互动项目的内容与展品关联度进行评分(1分完全无关,5分紧密相关)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
互动设备的运行状况如何?
全部运行正常
大部分正常,个别有小问题
较多设备出现故障
未注意
您认为当前的互动体验在哪些方面最吸引您?(可多选)
形式新颖,科技感强
知识呈现生动易懂
参与感强,能亲手操作
适合拍照分享
具有挑战性或游戏性
促进了与他人的交流
您认为当前的互动体验在哪些方面有待改进?(可多选)
设备数量不足,需排队
设备反应迟钝或易卡顿
操作说明不够清晰
内容深度不足
缺乏后续的线上延伸
维护不及时,有损坏
暂无改进建议
互动体验是否有效增进了您对展览主题的理解?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
与传统的图文展板相比,您更倾向于哪种信息获取方式?
更倾向于互动体验
更倾向于传统图文
两者结合最好
视具体内容而定
如果博物馆计划开发新的互动项目,您希望看到什么主题或形式的内容?
    ____________
您是否愿意在参观后,通过线上方式(如小程序)继续体验或回顾相关互动内容?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些方式分享博物馆的参观经历?(可多选)
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/视频号
口头告知亲友
一般不分享
请对本次参观的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
对于提升博物馆的互动体验与服务,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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