居民文旅平台使用满意度调研

您好!为了解您对本地区文旅平台的使用体验与满意度,以便我们持续优化服务,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!
您使用本地区文旅平台的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
仅使用过一两次
您通常使用该平台的主要目的是?(单选最主要的一项)
查询文旅资讯/活动信息
预订门票/酒店/交通
查看景点介绍与攻略
参与互动/社区交流
其他
您通过哪些渠道了解到并使用该平台的?
政府/社区宣传
亲友推荐
社交媒体/网络广告
应用商店搜索
线下活动/扫码
其他
请对平台整体界面设计和易用性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台信息(如活动、景点、开放时间等)的准确性和及时性如何?
非常准确及时
比较准确及时
一般
不太准确及时
非常不准确及时
请对平台提供的文旅活动/景点推荐的相关性和个性化程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用这个文旅平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最关注平台上的哪些功能?
活动日历/预约
电子地图与导航
在线购票/支付
用户评价与分享
文旅资讯推送
积分/会员体系
其他
您对平台在线预订或购票功能的流畅度和稳定性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
请对平台的客户服务响应速度和问题解决能力评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类文旅App/平台相比,您认为本平台的优势在于?
官方信息权威可靠
本地资源丰富独特
操作简单便捷
福利优惠多
无明显优势
不清楚
您希望平台未来增加或改进哪些方面?
增加更多互动体验(如VR预览)
优化个性化智能推荐
整合更多本地生活服务
加强社区互动功能
提供更多优惠补贴
提升系统稳定性与速度
其他
总体而言,您对使用该平台的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对该文旅平台还有什么具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

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