居民文化场馆服务满意度调研

尊敬的居民朋友,您好!为了更好地了解您对本地文化场馆(如图书馆、博物馆、文化馆等)服务的感受与需求,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,提升公共文化服务质量。问卷预计耗时5-8分钟。
在过去一年中,您访问过以下哪些类型的文化场馆?(可多选)
公共图书馆
博物馆/美术馆
文化馆/群艺馆
社区文化活动中心
剧院/音乐厅
其他
均未访问过
您访问文化场馆的频率大约是?
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
几乎不去
您通常通过何种方式了解到文化场馆的活动信息?
场馆官方公众号/网站
社区宣传栏/通知
朋友/家人推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
传统媒体(电视、报纸)
其他
请对文化场馆的地理位置和交通便利性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文化场馆的开放时间安排(如开馆时间、闭馆日)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文化场馆的内部环境(如卫生、安静程度、设施布局)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文化场馆的基础设施(如休息区、饮水处、卫生间、无障碍设施)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐本地的文化场馆?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前场馆提供的文化活动(如展览、讲座、演出、培训)种类是否丰富?
非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一
您希望文化场馆未来增加哪些类型的活动或服务?(可多选)
更多亲子/家庭活动
针对老年人的文化课程
青年艺术/创意工作坊
数字资源使用培训
地方历史文化深度讲座
公益演出或电影放映
其他
请对文化场馆工作人员的服务态度和专业水平进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用场馆的数字化服务(如线上预约、数字资源库、线上展览)时体验如何?
非常方便流畅
比较方便,偶有小问题
一般,功能有待完善
不太方便,经常遇到问题
从未使用过
您认为当前文化场馆在服务或管理上最需要改进的一个方面是什么?(请简要描述)
    ____________
您是否愿意成为文化场馆的志愿者或参与其组织的公众评议活动?
非常愿意
可以考虑
暂时没兴趣
完全不愿意
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-55岁
56-70岁
71岁及以上
您目前的居住地属于?
本街道/乡镇
本区其他街道/乡镇
本市其他区
外省市

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