旅游购物性价比及满意度调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在旅游过程中的购物体验、对商品性价比的评价以及整体满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解旅游购物市场。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次旅游购物发生在哪个地区?
国内(大陆地区)
港澳台地区
亚洲其他国家/地区
欧洲
北美
大洋洲
其他
您最近一次旅游购物的主要目的是?
购买纪念品/伴手礼
购买当地特色食品
购买奢侈品/品牌商品
购买日常实用品
纯粹随机/冲动消费
其他
您此次旅游购物的总花费大约是多少?
500元人民币以下
501-2000元人民币
2001-5000元人民币
5001-10000元人民币
10000元人民币以上
总体而言,您对本次旅游购物的整体满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您此次购物的商店或商品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为所购商品的价格与您对其品质的预期相比如何?
价格远低于品质预期,性价比极高
价格略低于品质预期,性价比高
价格与品质预期相符,性价比一般
价格略高于品质预期,性价比低
价格远高于品质预期,性价比极低
您在旅游购物时,主要关注商品的哪些方面?(可多选)
价格
品质/材质
品牌
设计/外观
文化/地方特色
实用性
包装
售后服务/退换货政策
其他
您主要通过什么渠道了解或决定购买这些旅游商品?
导游推荐
社交媒体/网络攻略
朋友/家人推荐
店内陈列/广告吸引
随机进店发现
旅行社安排
其他
购物过程中,您对商店的服务态度(如店员热情度、专业度)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
购物过程中,是否存在语言沟通障碍?
完全没有障碍
有轻微障碍但不影响购物
有较大障碍,影响购物体验
语言完全不通,体验很差
您对所购商品的包装和携带便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
购物后,您对所购商品的实际使用体验或品质感受,与购物时的预期相比?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为影响旅游购物性价比的主要因素有哪些?(可多选)
商品定价是否透明
是否存在隐性消费或强制消费
商品质量是否与价格匹配
汇率及支付方式是否便利
退税政策是否清晰便捷
购物环境是否舒适
其他
您是否尝试过对所购商品进行退换货或寻求售后服务?
是,过程顺利
是,但过程不顺利
否,但有过这个想法
否,完全没有这个需求
您对旅游目的地的整体购物环境(如商场集中度、商品丰富度、市场秩序)满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与在您常住地购物相比,您觉得此次旅游购物的性价比如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
未来旅游时,您更倾向于购买哪些类型的商品?(可多选)
手工艺品/文创产品
特色食品/酒水
珠宝首饰/奢侈品
化妆品/护肤品
服装/配饰
电子产品
家居用品
其他
您认为在旅游购物中,最让您感到困扰或不满的是什么?
价格虚高/被“宰客”
商品质量参差不齐
假货/仿冒品问题
购物时间被压缩或强制安排
语言沟通困难
售后服务缺失
没有特别困扰
其他
对于提升旅游购物的性价比和满意度,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致在?
3000元人民币以下
3001-6000元人民币
6001-10000元人民币
10001-20000元人民币
20000元人民币以上

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