在过去一年中,您使用在线平台(如App、小程序、网站等)进行本地或异地文旅活动(如预订门票、酒店、查找攻略、规划路线等)的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
每年几次
从未使用过
您通常使用以下哪些类型的文旅平台?(可多选)
综合性旅游预订平台(如携程、飞猪、美团)
垂直类旅游平台(如马蜂窝、穷游)
本地生活/服务类App(如大众点评、抖音)
官方文旅平台(如本地文旅局公众号/小程序)
社交媒体(如小红书、微博)
地图导航类App(如高德、百度地图的周边服务)
其他
在您选择文旅平台时,以下哪个因素对您最重要?
价格优惠与促销活动
信息全面、准确与更新及时
用户评价与真实攻略
操作便捷与界面友好
售后服务与保障
个性化推荐功能
您更倾向于通过文旅平台预订哪种类型的文旅产品?
酒店住宿
交通票务(机票、火车票)
景区/博物馆门票
本地体验活动(如手工课、城市漫步)
餐饮美食
旅游套餐/跟团游
以上都会预订
请评价您对当前常用文旅平台“信息真实性”(如景点描述、用户评价、价格公示)的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对当前常用文旅平台“操作便捷性”(如搜索、预订、支付流程)的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更优质、无广告干扰的文旅信息服务(如深度攻略、专家推荐)而付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体内容和价格
不太愿意
完全不愿意
您最希望文旅平台增加或改进哪些功能?(可多选)
更智能的个性化行程规划
更多本地小众、深度体验项目
增强现实(AR)导览或预览功能
更完善的售后与应急服务
社区互动与结伴功能
积分兑换与会员权益
环保/可持续旅游选项
其他
在规划本地周末出游时,您更信任哪种信息来源?
朋友/家人的口碑推荐
文旅平台上的用户评价与攻略
本地官方文旅机构的推荐
社交媒体博主的分享
传统媒体(电视、报纸)报道
您认为一个理想的文旅平台,其内容形式应该是?
以短视频、直播为主
以图文攻略、游记为主
以结构化信息(列表、评分)为主
多种形式均衡结合
无所谓,信息准确有用即可
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的文旅平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否关注过文旅平台上的“文旅惠民”或政府补贴活动?
经常关注并参与
偶尔看到会参与
看到过但未参与
从未注意过
以下哪些因素会促使您尝试使用一个新的文旅平台?(可多选)
朋友强力推荐
平台有独家或优惠力度大的产品
广告宣传吸引人
现有平台无法满足我的特定需求
界面设计新颖,体验流畅
与我的常用App(如支付、社交)深度集成
对于文旅平台收集和使用您的个人数据(如浏览历史、位置)以提供个性化服务,您的态度是?
完全接受,能带来更好体验
基本接受,但希望有明确告知
有所顾虑,希望有严格隐私保护
非常反感,尽量不使用此类功能
请描述一次您通过文旅平台获得非常满意或非常不满意的文旅体验,并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三四线城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他