乡村旅游导览服务满意度调研

尊敬的游客,您好!为了解您对我们乡村旅游导览服务的体验与感受,以便持续优化服务品质,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,衷心感谢您的参与!
请问您本次是第几次参与此类乡村旅游活动?
第一次
第二次
第三次
四次或以上
您此次乡村旅游的主要同行人员是?
独自一人
家人/亲戚
朋友/同事
旅行团
其他
您是通过何种渠道了解到并预订本次导览服务的?
旅行社推荐
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
当地宣传
其他
请对本次导览服务的【预订与咨询】环节的便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导览员在【服务态度与礼貌】方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导览员在【专业知识与讲解深度】方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导览员在【互动性与沟通能力】方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导览服务的【行程安排合理性】(如时间分配、路线规划)进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导览服务中【安全保障措施】的完善程度进行评分(1分表示非常不完善,5分表示非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次导览服务中,您最满意的方面有哪些?(可多选)
导览员专业讲解
行程内容丰富有趣
服务态度亲切热情
安全保障到位
时间安排合理紧凑
费用透明合理
能与当地文化/居民深入互动
其他
您认为本次导览服务在哪些方面有待提升?(可多选)
讲解内容深度不足
行程节奏太快/太慢
互动环节偏少
服务设施(如讲解器、休息点)不足
价格偏高
对突发情况的应变能力
信息沟通(如集合时间、地点)不够清晰
其他
基于本次整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的乡村旅游导览服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次导览服务的整体体验如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您未来是否愿意再次选择我们的乡村旅游导览服务?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
完全不愿意
您未来还希望体验哪些类型的乡村旅游导览服务?(可多选)
农耕文化深度体验
传统手工艺制作
自然生态科考
乡村美食探寻
民俗节庆活动参与
亲子自然教育
摄影采风专题
健康养生主题
其他
您对提升我们乡村旅游导览服务的具体建议或意见是?
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