您通常使用哪种设备访问旅游预订平台？
手机App
手机网页版
电脑网页版
平板电脑App
平板电脑网页版
整体而言，您认为该平台的操作便捷度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个旅游预订平台？（0-10分）
您通常使用该平台预订哪些产品或服务？
机票/火车票
酒店
旅游度假套餐
景点门票
接送机/租车
签证服务
旅游攻略/社区内容
在搜索产品（如酒店、机票）时，筛选条件的设置是否清晰、易用？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
比较混乱难用
非常混乱难用
产品搜索结果列表的展示方式（如排序、信息呈现）是否让您容易做出选择？
进入产品详情页后，您是否能快速找到所需的关键信息（如价格细则、退改政策、设施服务）？
总能快速找到
通常能找到
有时需要花时间
经常找不到
总是很难找到
平台提供的支付方式是否丰富且支付流程便捷？
非常丰富便捷
比较丰富便捷
一般
比较单一或繁琐
非常单一或繁琐
在“我的订单”中管理订单（如查看、修改、取消）是否操作简单？
当您需要联系客服时，找到客服入口的便捷度如何？
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到
您认为平台在以下哪些方面的操作体验有待提升？
搜索与筛选功能
产品信息展示
预订流程步骤
支付流程
订单管理
客服与帮助中心
个人账户设置
App/网页加载速度
界面设计美观度
与您使用过的其他同类平台相比，该平台的整体操作便捷度处于什么水平？
明显更便捷
稍微更便捷
差不多
稍微更不便
明显更不便
您是否愿意尝试平台推出的新功能（如AI行程规划、VR看房等）？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
视情况而定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您对提升旅游预订平台操作便捷度，有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的旅行预订决策由谁做出？
完全自己决定
与家人/朋友商量后共同决定
主要由同行者决定
由公司/组织安排