您是否在景区内经历过或目睹过需要启动应急服务的事件?(如:人员走失、突发疾病、自然灾害、火灾、设施故障等)
您在景区内主要通过哪些渠道注意到应急设施或安全提示?(可多选)
明显的标识牌(如安全出口、避难场所、报警电话)
广播系统
工作人员指引或口头提醒
手机短信/景区APP推送
电子显示屏
宣传手册/导览图
几乎没有注意到
您是否清楚在景区内遇到紧急情况(如火灾、地震)时,应前往哪个避难场所或集合点?
您认为景区内应急设施(如灭火器、急救箱、报警装置)的分布密度是否合理?
非常充足且分布合理
基本够用,但部分区域不足
明显不足,难以快速找到
没有留意过
请对景区内应急设施(如灭火器、AED、急救包)的维护状况进行评分(1分表示维护很差,5分表示维护极佳)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区工作人员(包括安保、导游、售票等)的应急处理意识和能力如何?
专业且训练有素
有一定意识,但能力一般
意识薄弱,缺乏训练
不清楚
您认为景区最需要加强哪几类突发事件的应急准备?(可多选)
自然灾害(如暴雨、山洪、地震)
火灾事故
人员拥挤踩踏
游客突发疾病或受伤
人员走失(特别是老人、儿童)
设施设备故障(如索道、电梯)
治安事件
公共卫生事件(如传染病)
您认为景区在应急疏散指引和路线标识方面做得如何?
非常清晰、易懂
比较清晰,但部分路线不明确
标识混乱或不足,难以理解
没有留意过
如果遇到紧急情况,您对通过景区公布的应急电话或APP一键报警功能获得帮助的信心有多大?
非常有信心,能快速接通并得到响应
比较有信心
信心一般,担心响应不及时
没有信心,或不知道有此功能
您希望景区通过哪些方式加强应急知识宣传?(可多选)
入园时发放简易安全须知
在门票/导览图上印制应急信息
利用景区广播、电子屏滚动播放
定期组织小型应急演练或演示
在官方公众号/APP推送安全贴士
设置互动式安全教育体验点
您认为景区与周边医疗机构、消防、公安等外部救援力量的联动是否顺畅有效?
非常顺畅有效
应该比较顺畅
可能存在问题
完全不了解
请对景区在信息沟通方面的应急表现进行评分(例如,突发事件发生后,通过广播、显示屏、工作人员等渠道向游客发布信息的及时性和准确性,1分表示很差,5分表示极佳)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与景区组织的应急疏散演练或安全培训?
非常愿意
如果时间合适,愿意参加
不太感兴趣
完全不愿意
您对景区应急服务(如预警、响应、救援、事后处理等环节)还有哪些具体的改进建议或意见?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常以何种方式游览景区?
个人自由行
与家人/朋友同行
参加旅游团
因工作原因到访