城市文化广场服务调研

尊敬的市民/游客,您好!为提升我们城市文化广场的服务质量与体验,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善设施、优化管理,感谢您的支持!
您本次到访城市文化广场的主要目的是什么?
休闲散步
参加文化活动/演出
体育锻炼
亲子活动
路过/歇脚
其他
您通常选择什么时间段到访广场?
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
节假日
您到访广场的频率大约是?
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
偶尔(一年几次)
第一次来
请对广场的整体环境卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广场的哪些设施或服务需要改进?(可多选)
公共座椅数量与舒适度
公共卫生间(清洁度、数量)
绿化与景观维护
照明系统
指示标识清晰度
文化活动信息发布
安保与秩序管理
无障碍设施
其他
您对广场内举办的文化活动(如演出、展览、市集等)的满意度如何?
非常满意,活动丰富且质量高
比较满意,但希望有更多类型
一般,感觉活动不多或吸引力不足
不太满意
未参加过/不了解
请对广场的公共安全(治安、秩序、应急措施等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解广场的活动信息?(可多选)
广场现场公告栏/大屏
微信公众号/小程序
本地新闻媒体
朋友/家人推荐
社交媒体(微博、抖音等)
其他
您认为广场的休息区域(座椅、凉亭等)是否充足?
非常充足,总能找到位置
基本够用,高峰时段较紧张
不太够用,经常找不到座位
严重不足
您对广场内商业配套(如便利店、咖啡厅、自动售货机等)的满意度如何?
非常满意,种类齐全,价格合理
比较满意,基本满足需求
一般,选择较少或价格偏高
不太满意
未使用过/不关注
您有多大可能向朋友或家人推荐来此城市文化广场?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为广场在促进市民社交互动方面做得如何?
非常好,提供了很好的交流空间
比较好,有一定氛围
一般,互动机会不多
比较差
不清楚
您希望未来广场增加哪些类型的设施或服务?(可多选)
更多亲子互动设施
户外健身器材/运动场地
公共阅读角/小型图书馆
免费Wi-Fi覆盖
直饮水设备
宠物友好区域
艺术装置/互动装置
其他
请对广场的交通便利性(如公共交通可达性、停车场等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对广场管理方的服务响应(如处理投诉、设施报修等)是否了解或满意?
非常满意,响应及时
比较满意
一般,不太了解
不太满意
从未接触过
您对广场的噪音控制(如广场舞音乐、商业活动音响等)有何具体建议?
    ____________
与您去过的其他类似广场相比,您认为本广场的整体水平如何?
明显优于其他广场
略优于其他广场
处于平均水平
略逊于其他广场
明显不如其他广场
广场的哪些特质最吸引您?(可多选)
开阔的空间感
优美的景观设计
丰富的文化活动
便利的地理位置
良好的社交氛围
安静舒适的环境
其他
您认为广场在体现本地文化特色方面做得如何?
非常好,特色鲜明
比较好,有一定体现
一般,特色不突出
比较差,缺乏特色
不清楚
请写下您对城市文化广场未来发展的任何其他意见或期望:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常与谁一同前来广场?
独自一人
家人/亲戚
朋友/同事
孩子
伴侣

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