文旅小镇服务调研问卷

尊敬的游客朋友,您好!感谢您参与本次文旅小镇服务调研。本问卷旨在了解您对我们小镇各项服务的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量,打造更美好的旅游体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
请问您是第几次到访本文旅小镇?
第一次
第二次
第三次
第四次及以上
您本次到访的主要目的是什么?(可多选)
观光游览
休闲度假
文化体验(如非遗、手工艺)
美食探店
商务/会议
探亲访友
其他
您是如何了解到本文旅小镇的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
旅游网站/App(如携程、马蜂窝)
电视/报纸/杂志
旅行社推荐
其他
请对小镇的整体环境与卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小镇内的导览标识(如路牌、地图、景点介绍牌)是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般,有时会困惑
不太清晰
非常不清晰
请对小镇内公共休息区(如座椅、凉亭)的数量与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验了小镇内的哪些服务或设施?(可多选)
游客服务中心
停车场
公共卫生间
特色餐饮店
文创商品店
文化展演/活动
互动体验项目
住宿设施(酒店/民宿)
以上均未体验
您对小镇内服务人员(如商户、工作人员)的服务态度总体评价如何?
非常热情周到
比较热情
一般
比较冷淡
非常冷淡
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的文旅小镇?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为小镇内商品(如餐饮、文创产品)的价格是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
价格偏高
价格过高,难以接受
您认为小镇在哪些方面最具吸引力?(可多选)
独特的建筑与景观
丰富的文化内涵与历史
精彩的节庆或表演活动
优质的美食体验
有趣的互动体验项目
舒适的休闲氛围
便利的服务设施
其他
您在小镇的游览过程中,感觉人流拥挤程度如何?
非常拥挤,影响体验
比较拥挤,但可接受
适中,感觉舒适
人流较少,略显冷清
请对小镇的交通便利性(如外部到达、内部步行)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小镇目前最需要改进或提升的方面是?(可多选)
增加特色体验项目
提升餐饮品质与多样性
优化环境卫生
加强文化展示与讲解
改善交通与停车
增加休息设施
规范商品价格
提升服务人员素质
其他
您是否有过在小镇内消费(餐饮、购物等)的不愉快经历?
没有,都很愉快
有过1-2次小问题
有过多次不愉快经历
不愿透露
您对本文旅小镇的整体印象是什么?最喜欢的一点是什么?
    ____________
您未来是否愿意再次到访本文旅小镇?
非常愿意,会主动计划再来
比较愿意,有机会会考虑
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于小镇的未来发展,您有什么具体的意见或建议?(如希望增加什么活动、改善什么服务等)
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次的出游方式是?
个人自由行
与朋友/伴侣同行
家庭亲子游
公司/团队组织
其他

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建