景区工作人员满意度与工作体验综合调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在景区工作的真实感受与需求,所有信息将严格保密,仅用于内部管理优化,以提升大家的工作环境与体验。请根据您的实际情况填写。
您所在的景区部门是?
票务/游客中心
安保/秩序维护
环境卫生/绿化
导游/讲解服务
餐饮/零售服务
设施设备维护
行政管理
其他
您在景区的工作年限是?
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的岗位性质是?
正式员工
合同制员工
劳务派遣
实习生/兼职
其他
您对目前的工作内容与岗位匹配度满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐来我们景区工作?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区目前的工作环境(可多选)在哪些方面做得较好?
工作场所安全
休息区设施
办公设备/工具
员工食堂/餐饮
更衣/洗浴设施
通勤便利性
其他
在日常工作中,您主要感受到的压力来源有哪些?(可多选)
游客量大/秩序维护难
工作时间长/排班不合理
工作内容重复枯燥
跨部门沟通不畅
绩效考核压力
薪资待遇不理想
职业发展前景不明朗
其他
您对景区提供的岗前及在职培训的满意度如何?
非常满意,内容实用
基本满意,但有待加强
一般,形式大于内容
不满意,缺乏针对性
未接受过系统培训
您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区内部的沟通渠道(如会议、通知、反馈平台)是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通,但有时信息滞后
一般,存在信息壁垒
不太畅通,沟通成本高
非常不畅通
您希望景区在员工关怀方面增加哪些福利或活动?(可多选)
更丰富的团队建设活动
额外的健康体检/保险
员工及家属景区免费游览
技能提升/学历教育补贴
弹性工作制/调休
改善员工宿舍条件
设立员工意见奖励机制
其他
与同行业或同地区其他景区相比,您认为本景区的薪酬福利竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
基本持平
略有不足
明显偏低
您对自己在景区未来的职业发展前景持何种态度?
非常乐观,有清晰的晋升路径
比较乐观,但需要自身努力
一般,走一步看一步
不太乐观,机会有限
非常悲观,考虑转行
总体而言,您对景区管理团队的信任与认可度如何?(1-非常不认可,5-非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升游客体验,您认为景区最迫切需要改进的方面是?(可多选)
排队等候时间
标识标牌清晰度
环境卫生状况
服务人员态度与专业性
餐饮零售价格与品质
安全设施与应急处理
智慧导览/线上服务
其他
在应对旅游旺季或突发事件时,您认为景区在人员调配或应急预案上,有哪些具体的改进建议?
    ____________
您是否愿意参与景区组织的、旨在提升服务质量的跨部门交流或项目小组?
非常愿意
愿意,如果有时间
无所谓
不太愿意
完全不愿意
请分享一件您在景区工作中感到最有成就感或最温暖的事。
    ____________
考虑到工作与生活的平衡,您对目前的工作时间安排满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些途径了解景区的政策、新闻或文化活动信息?(可多选)
内部工作群/APP
部门会议
公告栏/宣传栏
同事间口口相传
公司官网/公众号
很少主动关注
其他
如果景区计划推出一个“员工创新建议奖”,您会积极参与吗?
一定会,有很多想法
可能会,看具体规则
不确定
可能不会,觉得没用
肯定不会
对于改善员工工作条件、提升团队凝聚力,您还有哪些未提及的想法或建议?
    ____________
您是否愿意在未来一年内继续留在本景区工作?
非常愿意
比较愿意
不确定,看情况变化
不太愿意
已经计划离职

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