消费券体验调研

您好!我们正在进行一项关于消费券使用体验的调研,旨在了解您的使用习惯和感受,以优化相关服务。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内是否领取或使用过任何形式的消费券(如政府发放、平台发放、商家发放等)?
是,使用过
是,领取过但未使用
否,从未领取或使用
您通常通过哪些渠道获取消费券?(可多选)
政府官方平台/APP
支付宝/微信支付
电商平台(如淘宝、京东)
本地生活服务平台(如美团、大众点评)
银行/信用卡APP
商家自有渠道(如小程序、公众号)
线下门店/海报
朋友分享
您领取消费券的主要动机是什么?
有明确的消费需求
看到优惠,激发消费欲望
随手领取,以备不时之需
朋友推荐或分享
其他
在考虑使用消费券时,哪个因素对您最重要?
优惠金额/折扣力度
使用门槛(如满减条件)
适用的商家/商品范围
有效期长短
领取和使用的便捷性
您认为消费券对您的消费决策影响程度如何?
影响很大,会专门为此消费
有一定影响,会优先考虑有券的商家
影响较小,只是锦上添花
几乎没有影响
您最常使用哪种类型的消费券?
满减券(如满100减20)
折扣券(如8折券)
无门槛立减券
特定商品/品类优惠券
体验券/兑换券
总体而言,您对消费券领取过程的便捷性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对消费券使用过程的便捷性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用消费券时,您最常遇到哪些问题?
商家不支持或无法核销
使用规则复杂、不清晰
有效期过短,来不及使用
优惠力度不如宣传
与其他优惠不能同享
未遇到过明显问题
您有多大可能向朋友或家人推荐使用消费券?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
消费券是否曾促使您尝试新的品牌或商家?
经常
偶尔
很少
从未
您希望未来在哪些领域看到更多消费券?(可多选)
餐饮美食
商超零售
文化娱乐(电影、演出等)
旅游出行
生活服务(家政、维修等)
教育培训
健康医疗
家居装修
数码家电
您认为目前消费券的发放频率如何?
太频繁,容易疲劳
频率适中
不够频繁,希望更多
没有特别感觉
对于消费券的设计或发放,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您更倾向于哪种形式的消费券?
纸质/实体券
电子券/二维码
账户直接抵扣(无感优惠)
都可以,没有偏好
您认为消费券在刺激消费、提振经济方面的作用如何?
作用非常显著
有一定作用
作用有限
没什么作用
您是否会因为使用消费券而增加单次消费金额?
经常会
有时会
很少会
完全不会
您对消费券信息的获取渠道(如推送、广告)的精准度满意吗?
非常满意,信息很相关
比较满意
一般
不太满意,信息不相关
非常不满意
您认为一个理想的消费券活动应具备哪些特点?(可多选)
规则简单透明
优惠力度大
覆盖商家多且优质
领取和使用方便
有效期设置合理
能与其它活动叠加
有清晰的客服支持
相比直接降价,您更偏好消费券这种促销形式吗?
是,更喜欢消费券
否,更喜欢直接降价
两者差不多,看具体优惠
没考虑过这个问题
请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的消费券使用经历。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

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