景区智能满意度调研问卷

尊敬的游客,您好!我们正在进行一项关于景区体验的智能满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升服务质量与游览体验。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您今天是第几次到访本景区?
第一次
第二次
第三次
第四次及以上
您本次的游览方式主要是?
个人自由行
与朋友/家人同行
参加旅行团
商务/会议活动
总体而言,您有多大可能向亲友推荐本景区?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对景区内的整体环境卫生状况进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对景区内各类导览标识(如路牌、地图、指示牌)的清晰度与准确性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过以下哪些渠道了解或预订了本景区?(可多选)
景区官方网站/APP
在线旅游平台(如携程、美团)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
线下广告/宣传册
其他
您对景区门票的定价是否感到合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
在景区内,您主要使用了哪些智能服务或设施?(可多选)
智能票务/扫码入园
景区官方小程序/APP导览
智能语音讲解
VR/AR互动体验项目
智能停车场
线上餐饮/商品预订
智能厕所
未使用任何智能服务
请对您所使用的景区智能服务(如导览、购票等)的便捷性与流畅度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
景区内的餐饮服务(口味、价格、卫生)是否令您满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
景区内休息设施(如座椅、凉亭)的数量与分布是否充足、合理?
非常充足合理
比较充足合理
一般
不太充足
非常缺乏
请对景区工作人员的着装、态度与服务效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本景区在哪些方面最具有吸引力或特色?(可多选)
自然风光
历史文化
主题娱乐项目
特色表演/活动
智慧旅游体验
休闲度假氛围
亲子设施
美食购物
在游览高峰期,您对景区的人流疏导与管理措施是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为景区内的公共厕所卫生状况如何?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常脏乱
您对景区内购物商店的商品价格与质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望未来景区在哪些方面增加或改进智能服务?(可多选)
更精准的实时人流与排队提示
个性化游览路线推荐
沉浸式AR导览与互动
无感支付(停车、购物等)
智能安全预警与应急指引
线上文化知识库/讲解
其他
与您游览过的同类景区相比,您对本景区的整体评价是?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您对本景区最满意的一点是什么?
    ____________
请提出一项您认为本景区最需要改进的具体建议。
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
本省/本市
国内其他省份
港澳台地区
国外

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建