您最常使用的公共交通方式是什么？
公交车
地铁/轻轨
有轨电车
出租车/网约车
城际列车/高铁
其他
您通常使用公共交通出行的主要目的是？
通勤（上下班/上下学）
商务出行
休闲娱乐
购物/办事
其他
请对您最常乘坐的线路/班次的准点率进行总体评分（1-5分，1分表示非常不准时，5分表示非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到该交通方式晚点（比预计时间晚5分钟以上）的频率大约是？
几乎每次
经常（每周数次）
偶尔（每月数次）
很少（一两次）
从未遇到
您认为导致晚点的主要原因可能有哪些？（可多选）
交通拥堵
车辆/设备故障
调度问题
司机/操作员因素
天气等自然因素
乘客上下车耗时过长
道路施工/线路维护
其他
通常晚点多长时间对您的影响最大？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
无论多久，晚点都影响很大
晚点对您造成了哪些具体影响？（可多选）
上班/上学迟到
错过重要预约或会议
打乱后续行程计划
增加等待时间和疲劳感
产生额外交通费用（如改乘出租车）
情绪烦躁
几乎没有影响
当遇到晚点时，您通常如何获取延误信息？
通过手机APP实时查询
查看车站/车厢内的电子屏或广播
询问工作人员
凭经验感觉或观察
不获取信息，被动等待
其他
您对当前获取延误信息的及时性和准确性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪种方式最能有效改善准点率？
优化交通信号灯和道路规划
增加车辆/班次密度
提升车辆维护和调度管理水平
加强司机/操作员培训
建立更精准的到站预测系统
其他
如果准点率得到显著提升，您是否会增加使用该公共交通的频率？
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这条公共交通线路/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提高公共交通准点率和服务质量，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前所处的城市或地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇