您在过去一年内,入住民宿的频率是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过什么渠道预订民宿?
在线旅游平台(如携程、美团、Airbnb)
民宿自有平台/小程序
朋友推荐/直接联系房东
其他
在您最近一次入住民宿时,对整体卫生状况的第一印象如何?
非常干净整洁
比较干净
一般,无明显问题
有些地方不干净
非常脏乱
请对以下区域的清洁程度进行评分(1分表示非常不干净,5分表示非常干净):卧室(床品、地面、家具)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下区域的清洁程度进行评分(1分表示非常不干净,5分表示非常干净):卫生间(马桶、淋浴区、台面、毛巾)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下区域的清洁程度进行评分(1分表示非常不干净,5分表示非常干净):厨房(灶台、餐具、冰箱)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下区域的清洁程度进行评分(1分表示非常不干净,5分表示非常干净):公共区域(客厅、阳台、走廊)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入住的民宿是否提供了明确的“一客一换”(床品、毛巾)承诺或标识?
是,有明确标识
是,但仅口头承诺
否,没有提及
不确定
您是否在民宿中发现过明显的卫生问题(如毛发、污渍、灰尘、异味等)?
是,多处发现
是,个别地方发现
否,未发现
没有特别留意
如果发现卫生问题,您认为哪些方面最影响您的入住体验?(可多选)
床品(床单、被套、枕头)不洁净
卫生间(马桶、地漏、毛巾)有污渍或异味
地面、桌面有灰尘或垃圾
厨房用具(餐具、锅具)未清洁
有虫害(蟑螂、蚊子等)
空气不流通,有霉味
其他
发现卫生问题后,您通常会如何处理?
立即联系房东/平台客服要求解决
自行简单处理
默默忍受,但会在评价中提及
直接退房或要求更换房源
不做任何处理
您认为民宿的清洁流程是否应该向住客适度透明化(如展示消毒记录、清洁视频等)?
非常有必要,能增加信任感
可以有,但不是必须
没必要,相信房东/平台的安排
无所谓
与同价位的酒店相比,您认为目前民宿的整体卫生水平如何?
明显优于酒店
略优于酒店
与酒店差不多
略差于酒店
明显差于酒店
基于您的整体民宿入住体验,您有多大可能向朋友或家人推荐入住民宿?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
为了提升民宿卫生,您认为以下哪些措施最为有效?(可多选)
建立并公示统一的行业卫生标准
平台加强审核与抽查
引入第三方专业清洁公司
建立住客评价与信用挂钩的机制
对优质卫生的民宿进行认证和标识
加强房东/清洁人员的专业培训
其他
您是否愿意为卫生状况更有保障的民宿支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定,小幅溢价可以接受
不太愿意,卫生是基本要求
完全不愿意
请分享一次令您印象深刻的(好的或坏的)民宿卫生相关经历,或提出您的具体建议。
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同入住民宿?
独自出行
伴侣/配偶
家人(含小孩)
朋友/同事
其他