智能导览产品用户体验调研问卷

您好!我们正在进行一项关于智能导览产品的用户体验调研,旨在了解您对智能导览服务的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,提供更优质的服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您是否使用过博物馆、景区或展览馆的智能导览设备或App?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
您最近一次使用智能导览是在什么类型的场所?
博物馆/美术馆
历史古迹/景区
主题公园
大型展会/博览会
其他
您选择使用智能导览的主要目的是什么?(可多选)
获取更深入的展品/景点信息
按照推荐路线高效游览
收听语音讲解
进行互动游戏或趣味答题
获取实时位置和路线导航
其他
请对您最近一次使用的智能导览设备的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种形式的智能导览?
租用专用手持设备
使用场馆提供的平板电脑
在个人手机上使用官方App/小程序
使用场馆提供的AR/VR眼镜
没有偏好
您对智能导览提供的讲解内容(如专业性、趣味性、详实度)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前智能导览在哪些方面可以改进?(可多选)
设备续航能力
信号稳定性与定位精度
内容更新速度
界面设计与操作流畅度
讲解语言种类
互动功能的丰富性
价格与租赁流程
其他
您是否愿意为功能更丰富、体验更好的智能导览服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为智能导览最吸引您的功能是什么?
AR实景复原/叠加展示
个性化游览路线推荐
多语种自动切换讲解
社交分享与打卡功能
藏品/景点的深度背景故事
儿童互动教育模式
智能导览在多大程度上提升了您的整体游览体验?(1分没有提升,5分极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或获取智能导览服务?(可多选)
场馆现场标识/工作人员推荐
场馆官方网站/公众号
旅游类App(如携程、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
在游览结束后,您是否愿意通过智能导览App/设备对展品或服务进行评价?
非常愿意
如果操作简单则愿意
不太愿意
完全不愿意
您理想中的未来智能导览,应该具备哪些目前尚未普及的新功能或特性?
    ____________
基于您的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐使用智能导览?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
对于智能导览的发展,您还有哪些其他意见或建议?(选填)
    ____________

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