图书馆服务与使用情况调研问卷

尊敬的读者,您好!我们正在进行一项关于图书馆服务与使用情况的调研,旨在更好地了解您的需求,优化服务体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写,感谢您的参与!
您通常使用图书馆的频率是?
每周多次
每周一次
每月数次
每季度或更少
几乎不使用
您来图书馆的主要目的是什么?(可多选)
借阅纸质书籍
使用自习/阅览空间
查阅电子资源(数据库、电子书)
参加讲座/文化活动
使用电脑或网络
打印/复印/扫描
休闲放松
您最常使用图书馆的哪个区域?
综合阅览区
报刊杂志区
电子阅览区
自习室/独立座位区
休闲沙发/咖啡区
儿童阅读区
您对图书馆藏书的丰富程度和更新速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道获取图书馆的新书/活动信息?(可多选)
图书馆官方网站
微信公众号/小程序
馆内公告栏/宣传单
朋友/同学推荐
图书馆APP
从不关注
您对图书馆的开放时间(如开闭馆时间、节假日安排)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对图书馆馆员的服务态度和专业水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对图书馆的座位数量、舒适度及预约系统(如有)的评价是?
非常满意,座位充足易得
比较满意,基本能满足需求
一般,高峰期较紧张
不太满意,经常找不到座位
非常不满意,座位严重不足
您认为图书馆的设施设备在哪些方面需要改进?(可多选)
增加更多电源插座
改善Wi-Fi网络速度与稳定性
更新老旧电脑/设备
增加自助借还/查询机
改善照明与空调环境
增加饮水机/自动售卖机
增加无障碍设施
您是否使用过图书馆的线上服务(如数字资源、线上续借、活动预约等)?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不知道有这些服务
您有多大可能向您的朋友或同学推荐我们图书馆?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望图书馆未来增加哪些类型的活动或服务?(可多选)
主题读书会/分享会
学术论文写作/数据库使用讲座
亲子阅读/儿童故事会
艺术展览/文化沙龙
技能培训(如软件、语言)
电影放映/音乐欣赏
提供更多在线学习资源
您对图书馆的整体环境(安静程度、整洁度、空间布局)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升图书馆的电子资源(数据库、电子书、电子期刊)有何具体建议?
    ____________
您认为图书馆的文献传递、馆际互借等服务是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
从未使用过此项服务
您认为在借阅过程中,哪些方面可以优化?(可多选)
简化借阅/续借流程
提高逾期罚款的提醒频率或方式
增加热门图书的复本量
改善图书检索系统的准确性
提供个性化图书推荐
您对图书馆的儿童/青少年服务区域及活动了解吗?
非常了解并经常使用
有所了解但未使用
听说过但不了解
完全不知道
如果图书馆计划进行一项重大的空间改造或服务升级,您最希望看到的变化是什么?
    ____________
您通常通过什么交通方式前往图书馆?
步行/自行车
公共交通(公交/地铁)
自驾车
其他
您认为图书馆的标识系统(指引牌、书架标签等)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱
您认为图书馆在促进社区/校园文化方面可以发挥哪些作用?(可多选)
作为知识交流中心
作为文化活动举办地
作为社区/校园公共客厅
作为终身学习支持平台
作为本地文化展示窗口
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的身份是?
在校学生
在职人员
教师/研究人员
退休人员
自由职业者
其他

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