您最常经历的高峰场景是？
公共交通通勤（如地铁、公交）
自驾车通勤
写字楼/办公场所的电梯使用
商场/餐厅的排队等候
其他
总体而言，您对目前高峰时段的体验感到舒适吗？（1分非常不舒适，5分非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在高峰时段，哪些因素最影响您的舒适度？（可多选）
过度拥挤
空气流通差/闷热
噪音过大
等待时间过长
安全隐患（如拥挤推搡）
服务效率低下
环境卫生问题
其他
高峰时段的拥挤程度，通常让您感到？
完全无法忍受，非常焦虑
比较难受，但可以忍耐
感觉一般，已经习惯
轻微不适，影响不大
没有特别感觉
您认为高峰时段的噪音水平如何？
非常嘈杂，令人心烦
比较吵闹，但可接受
适中，没有特别感觉
相对安静
高峰时段的温度与空气流通状况如何？
非常闷热，空气不流通
有些闷热
温度适宜，空气尚可
感觉凉爽舒适
您通常如何应对高峰时段的不适感？
尽量避开高峰时间
使用耳机、看书等转移注意力
内心忍耐，不做特别处理
尝试寻找人少的区域或路径
其他方式
如果0分代表“绝不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”，您有多大可能向朋友推荐在高峰时段使用当前这种交通/服务方式？
您认为当前高峰时段的管理措施（如限流、引导等）是否有效？
非常有效，明显改善了体验
比较有效，但仍有改进空间
效果一般，感受不明显
基本无效
没有感受到相关管理措施
您希望看到哪些改进来提升高峰时段的舒适度？（可多选）
增加班次或运力
优化客流引导与疏散
改善通风与温控系统
提供实时拥挤度信息
增设排队等候区的便利设施
提升服务人员效率
其他
为了获得更好的体验，您是否愿意为高峰时段的“舒适服务”（如快速通道、优先席位等）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您在高峰时段经历过的、让您感到特别舒适或特别不舒适的具体事例（可选）。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市