您最常使用的公共交通方式是哪种？
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
出租车/网约车
其他
您使用该交通方式的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
您通常在哪个时间段乘坐公共交通？（多选题）
早高峰（7:00-9:00）
上午平峰（9:00-11:30）
午间（11:30-13:30）
下午平峰（13:30-17:00）
晚高峰（17:00-19:00）
夜间（19:00以后）
总体而言，您对公共交通的准点率（按时到站/发车）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到班次延误或不准点的情况频率如何？
您认为导致公共交通不准点的主要原因有哪些？（可多选）
交通拥堵
车辆/设备故障
发车间隔不稳定
司机/调度因素
天气等不可抗力
乘客上下车耗时过长
总体而言，您对公共交通的乘坐舒适度（如拥挤程度、环境卫生、温度等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常乘坐的线路/时段的拥挤程度如何？
非常拥挤，难以忍受
比较拥挤，但可接受
适中，有站立空间
比较宽松，常有空座
非常宽松
在车厢内，哪些因素最影响您的舒适感？（可多选）
拥挤程度
车内卫生（垃圾、异味）
空调/通风效果
座椅舒适度
噪音水平
车辆平稳性（颠簸、急刹）
其他乘客行为
您对车站/站台的候车环境（如卫生、座椅、信息屏、遮雨棚等）是否满意？
如果0分代表“绝对不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这条公共交通线路？
与一年前相比，您感觉公共交通的整体服务质量有何变化？
有明显改善
略有改善
基本没变
略有下降
明显下降
您主要通过哪些渠道获取公共交通的实时信息（如到站时间、延误通知）？（可多选）
官方APP/小程序
站台电子显示屏
广播通知
地图类APP（如百度、高德）
社交媒体/朋友告知
不关注实时信息
为了提高准点率，您认为公共交通运营方最应该优先采取哪一项措施？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的工作/生活状态是？
全职工作
兼职工作
学生
退休
自由职业/个体
待业/其他