请问您目前居住的房屋类型是？
普通住宅小区
老旧小区
别墅/排屋
单位宿舍/公寓
其他
您家庭每月平均用水量大致在哪个范围？
5吨及以下
6-10吨
11-15吨
16-20吨
20吨以上
您家庭每月平均用电量大致在哪个范围？
100度及以下
101-200度
201-300度
301-500度
500度以上
您家庭每月平均用气量（天然气/液化气）大致在哪个范围？
10立方米及以下/1瓶及以下
11-20立方米/2瓶
21-30立方米/3瓶
31-50立方米/4瓶
50立方米以上/5瓶及以上
总体而言，您认为当前家庭每月的水费支出负担如何？（1分表示非常轻松，5分表示非常沉重）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为当前家庭每月的电费支出负担如何？（1分表示非常轻松，5分表示非常沉重）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为当前家庭每月的燃气费支出负担如何？（1分表示非常轻松，5分表示非常沉重）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您感觉家庭水、电、气总支出有何变化？
您主要通过哪些方式了解水、电、气的价格信息？（可多选）
缴费账单/通知单
新闻媒体
社区/物业公告
亲朋好友告知
线上APP/公众号
很少关注
您是否清楚水、电、气费用的阶梯计价规则？
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为实行阶梯价格制度对节约资源、引导合理消费的作用如何？
作用很大
有一定作用
作用一般
作用很小
没有作用
为了节约水、电、气费用，您家庭采取了哪些节能措施？（可多选）
使用节能电器/灯具
随手关灯/关水
合理设置空调温度
选择节水型卫浴
错峰用电/用气
安装太阳能等设备
未采取特别措施
当您觉得某个月份费用异常偏高时，您通常会怎么做？
立即检查是否有漏水、漏电或设备故障
向供水/供电/供气公司咨询或报修
与邻居或朋友比较费用
认为可能是正常波动，先观察下月情况
不清楚如何处理
您对供水、供电、供气公司的服务（如抄表准确性、故障响应、咨询渠道等）整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前主要通过哪种方式缴纳水、电、燃气费用？
线上支付（APP/小程序/网银）
银行代扣
线下营业厅
第三方代收点（如便利店）
其他
您希望未来在降低生活用能成本方面，获得哪些支持或服务？（可多选）
提供更详细的用能分析报告
推出更多节能产品补贴
举办家庭节能知识讲座
优化阶梯价格政策
提供个性化的节能建议
加强价格变动信息推送
综合考虑价格、服务、稳定性等因素，您对目前的水、电、气整体供应状况评价如何？
对于如何更科学、合理地制定水、电、气价格政策，或者改善相关服务，您有什么具体的意见或建议？