您本次乘坐的交通工具类型是？
公交车
出租车/网约车
地铁/轻轨
有轨电车
其他
您乘坐该线路的频率大约是？
每天乘坐
每周数次
每月数次
偶尔乘坐
第一次乘坐
请对本次驾驶员的行车平稳性（如起步、刹车、转弯）进行评分。（1分表示非常不稳，5分表示非常平稳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次驾驶员遵守交通规则（如不抢行、不超速、礼让行人）的情况进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次驾驶员在到站/停靠时的准确性（如是否按站停靠、是否方便乘客上下车）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次驾驶员在驾驶过程中的专注度（如是否频繁使用手机、是否与乘客闲聊影响驾驶）进行评分。（1分表示非常不专注，5分表示非常专注）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
驾驶员是否使用了文明用语（如“您好”、“请”、“谢谢”）？
当您询问路线或站点信息时，驾驶员的回应态度如何？
非常耐心、清晰解答
比较耐心、基本解答
态度一般、简单回应
不耐烦、不愿回答
本次未询问
当有乘客（如老人、儿童、行动不便者）上下车时，驾驶员的表现如何？
主动提醒、耐心等待并提供帮助
会等待，但未主动帮助
表现不耐烦，催促乘客
未遇到此类情况
驾驶员对车内发生的不文明行为（如大声喧哗、饮食等）是否进行了有效管理？
主动、友善地提醒和制止
有提醒但效果一般
未进行管理
车内无此类行为
驾驶员的仪容仪表（如着装、工牌佩戴）是否整洁规范？
非常整洁规范
比较整洁规范
一般
不太规范
未注意
车内环境（如卫生、温度、广播/报站清晰度）是否令您满意？
基于本次乘坐体验，您有多大意愿向他人推荐这位驾驶员或该线路服务？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
您认为驾驶员在哪些方面的服务态度最值得肯定？（可多选）
行车安全平稳
文明礼貌用语
耐心解答问询
关怀特殊乘客
遵守运营规则
车内环境维护
情绪稳定平和
您认为当前公共交通驾驶员服务最需要改进的方面是？（可多选）
提升行车平稳性与安全性
增强服务主动性与热情度
改善沟通态度与耐心
提高对特殊乘客的关怀
加强车内秩序管理
规范仪容仪表
提升应急处理能力
对于提升公共交通驾驶员的服务态度与质量，您还有什么具体的意见或建议？