您最近一次办理公积金提取的时间是？
近6个月内
6个月至1年内
1年至3年内
3年以上
您办理公积金提取的主要原因是什么？（可多选）
购买、建造、翻建、大修自住住房
偿还购房贷款本息
租赁住房
离休、退休
完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系
出境定居
其他
您对当前公积金提取政策的了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解公积金提取的政策与流程？
公积金管理中心官方网站/APP
微信公众号/小程序
电话咨询热线
前往线下服务大厅咨询
通过单位人事/财务部门
亲友同事告知
其他
您认为目前获取公积金提取相关信息（政策、材料清单、流程等）是否方便？
非常方便，信息清晰易得
比较方便，基本能找到
一般，需要花费一些时间查找
不太方便，信息分散或不易理解
非常不方便
您上次办理提取时，采用了哪种主要办理渠道？
全程线上办理（官网/APP/小程序）
线上预约，线下提交材料
直接前往线下服务大厅办理
委托单位或他人代办
请您对线上办理渠道（如官网、APP、小程序）的整体操作便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下服务大厅（如窗口服务、环境、指引）的整体服务体验进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在准备提取材料的过程中，您遇到过哪些困难？（可多选）
不清楚具体需要哪些材料
材料要求过于复杂或苛刻
部分材料获取成本高或手续繁琐（如证明文件）
不同渠道或工作人员对材料要求说法不一致
没有遇到困难
其他
从提交申请到资金到账，您认为整个审批流程的时效性如何？
非常快，远超预期
比较快，在承诺时限内
一般，符合承诺时限
比较慢，接近或略超承诺时限
非常慢，远超承诺时限
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐使用当前的公积金提取服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前公积金提取服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
简化提取条件和材料要求
优化线上平台功能与操作流程
提升线下服务效率与人员专业性
加强政策宣传与解读清晰度
缩短审批与资金到账时间
提供更个性化的咨询与帮助
其他
如果未来推出“无感提取”或“一键提取”等更智能的服务，您是否会优先尝试？
会，非常期待
可能会，取决于具体规则和安全性
不确定，需要观望
可能不会，更信任传统方式
不会
对于进一步提升住房公积金提取的便捷度，您还有什么具体的意见或建议？