您使用共享单车最主要的目的是?
通勤(上下班/上下学)
短途购物/办事
休闲/锻炼
公共交通接驳
其他
请对您最近一次骑行时,共享单车的整体舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向朋友或同事推荐您最常使用的共享单车品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为影响骑行舒适度的主要因素有哪些?(可多选)
车辆座垫硬度/舒适度
车把高度/角度
车辆减震性能
轮胎气压/抓地力
骑行流畅度(如链条、刹车)
车辆清洁卫生状况
车辆尺寸/高度是否合适
其他
您对共享单车的骑行流畅度(如踩踏是否费力、刹车是否灵敏)满意吗?
您通常通过何种方式寻找/解锁共享单车?
手机App扫码
小程序扫码
NFC/实体卡
手动输入编号
其他
请对您最常使用的共享单车App/小程序的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用共享单车过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
车辆故障(如刹车失灵、链条脱落)
找不到可用车辆
车辆停放点太远
车辆脏污/有损坏
开锁/还车失败
计费异常
客服响应慢
未遇到过问题
您认为当前共享单车的投放数量是否能满足您的出行需求?
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
您是否愿意为“更舒适、车况更好”的共享单车支付略高的费用?
您希望共享单车在哪些方面进行改进以提升骑行体验?(可多选)
提升车辆硬件质量与舒适度
增加车辆投放与调度
优化停放点/电子围栏设置
加强车辆清洁与维护
优化App功能与操作
提供更多优惠活动
提升客服响应速度
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于提升城市共享单车的整体服务,您还有哪些具体的意见或建议?