老年人生活照料满意度及需求调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于老年人生活照料服务的研究,旨在了解您对当前服务的满意度与潜在需求。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要的居住方式是?
独自居住
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您目前主要的生活照料来源是?
自我照料
配偶照料
子女/亲属照料
社区/家政服务
养老机构服务
您对目前获得的生活照料服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前最需要哪些方面的生活照料帮助?(可多选)
日常餐饮(买菜做饭)
个人卫生(洗澡、穿衣)
家务清洁
外出陪伴(就医、购物)
康复护理
精神慰藉与陪伴
紧急呼叫与援助
您是否了解或使用过社区提供的养老服务(如日间照料、助餐、上门服务等)?
了解并使用过
了解但未使用
不太了解
完全不了解
您对社区养老服务(如已使用)的便利性(如距离、预约)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对上门照料服务(如家政、护理)的支付意愿如何?
非常愿意,只要服务好
比较愿意,但希望价格合理
不太愿意,更希望家人或免费服务
完全不愿意
您希望通过哪些渠道获取养老服务信息?(可多选)
社区宣传栏/通知
子女/亲友告知
电视/广播
手机/互联网
社区卫生服务中心
您认为当前照料服务中最需要改进的方面是?
服务人员的专业性与态度
服务的及时性与可靠性
服务项目的多样性
服务的费用
信息获取的便利性
您有多大可能向其他有需要的老年朋友推荐您目前使用的(或理想的)生活照料服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对未来养老方式的主要期望是?
居家养老,由社区提供支持
与子女就近居住,互相照应
入住条件较好的养老机构
尚无明确想法
您认为哪些智能科技产品或服务能帮助您更好地居家生活?(可多选)
紧急呼叫设备/智能手环
远程医疗/健康监测设备
智能家居(语音控制、安防)
送餐/购物机器人
在线社交/娱乐平台
都不需要
对于改善老年人生活照料服务,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
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