您最常使用哪一类公共厕所？
公园/景区内公厕
街道/路边公厕
交通枢纽（如地铁站、公交站）公厕
商场/市场内公厕
其他
总体而言，您对当前城市公共厕所的清洁度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用公共厕所时，最常遇到哪些设施损坏或故障问题？（可多选）
冲水装置失灵
门锁/隔板损坏
水龙头/洗手池故障
烘干机/擦手纸缺失
照明/通风设备故障
无障碍设施损坏
未遇到明显问题
当您遇到公厕设施损坏时，您通常会怎么做？
向现场管理人员/保洁员反映
通过12345等热线或App上报
默默忍受，继续使用或换一个
放弃使用，寻找其他公厕
其他
据您观察，从发现设施损坏到问题被修复，通常需要多长时间？
当天内解决
1-3天
一周左右
超过一周
从未见修复/不清楚
您对公厕设施报修后的响应速度（如有人接听、记录）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公厕设施报修后的实际修复速度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素可能影响公厕维护的及时性？（可多选）
维护人员数量不足
维修资金/预算有限
报修渠道不畅通
责任部门响应慢
配件采购/运输耗时
使用频率过高、损耗快
市民/游客不爱护公物
您是否留意过公厕内张贴的维护/监督电话或二维码？
是，且清晰可见
是，但不清晰或已破损
否，从未注意
该公厕未张贴
您更倾向于通过哪种渠道反映公厕维护问题？
现场向工作人员反映
拨打热线电话（如12345）
使用城市管理App/小程序
扫描公厕内的二维码报修
社交媒体平台曝光
觉得麻烦，不会主动反映
您认为当前公厕的日常保洁频率是否足够？
非常足够，总是很干净
基本足够，偶尔不洁
一般，时好时坏
不足，经常遇到脏乱
非常不足，总是很脏
从0到10分，您有多大意愿向他人推荐使用本市的公共厕所？（0分表示绝不愿意，10分表示非常愿意）
与过去一年相比，您感觉本市公厕的维护及时性有何变化？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
不清楚
您希望未来在提升公厕维护及时性方面，优先加强哪些工作？（可多选）
增加维护人员及巡查频次
建立更便捷的智能报修系统
公开维修进度，接受公众监督
增加维护经费投入
加强宣传教育，引导文明如厕
引入更耐用、易维护的设施
对于提升城市公共厕所的维护及时性与管理水平，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您在本市的居住/停留情况是？
本市常住居民
外地来此工作/学习
外地来此旅游/出差
其他