城市公共交通舒适度调研

您好!我们正在进行一项关于城市公共交通舒适度的调研,旨在了解您的出行体验,以期为改善公共交通服务提供参考。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟。感谢您的参与!
您最常使用的城市公共交通方式是什么?
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
出租车/网约车
共享单车/电单车
其他
您平均每周使用公共交通的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您通常在什么时段乘坐公共交通?
工作日早高峰(7:00-9:00)
工作日晚高峰(17:00-19:00)
工作日平峰时段
周末/节假日
时间不固定
请对您最常乘坐的公共交通线路的整体舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不舒适,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在乘坐过程中,哪些因素最影响您的舒适度?(可多选)
车厢/车内拥挤程度
座椅舒适度与清洁度
空调/通风状况
车内噪音水平
车辆行驶平稳性
车内照明
异味(如食物、体味等)
其他乘客行为
其他
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常乘坐的公共交通方式?(0分=完全不愿推荐,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共交通的车厢/车内拥挤问题严重吗?
非常严重,难以忍受
比较严重,但可以接受
一般,偶尔拥挤
不太严重
完全不拥挤
您对公共交通站台/车站(如地铁站、公交站)的候车环境(清洁、照明、座椅、信息提示等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您获取公共交通实时信息(如到站时间、线路变更)的主要渠道是?
手机APP(如地图、公交APP)
站台电子显示屏
车站广播
线路图/站牌
很少或不关注
请对公共交通的准点率/可靠性进行评分(1-5分,1分为非常不准时,5分为非常准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公共交通在哪些方面进行改进以提升舒适度?(可多选)
增加发车频次,减少等待时间
优化线路,减少换乘
改善车厢内部设施(如增加USB接口、优化座椅)
加强车厢清洁与消毒
提升空调/通风系统效果
改善站台候车环境
提供更精准的实时信息
加强高峰时段客流疏导
其他
与私家车/打车相比,您认为公共交通出行的主要优势在于?
经济成本低
环保
避免堵车(如地铁)
无需寻找停车位
可以利用通勤时间阅读/休息
无明显优势
您认为当前的公共交通票价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
对于提升公共交通的乘坐舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作/生活状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他

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