您最常使用的公共交通方式是什么?(可多选)
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
轮渡
共享单车/电动车
出租车/网约车
您通常在什么情况下需要进行公共交通换乘?
日常通勤(上下班/上下学)
休闲娱乐出行
购物出行
就医等必要出行
其他
总体而言,您对当前公共交通换乘的便捷度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响换乘便捷度的最主要因素是?
换乘距离(步行距离)
换乘时间(等待时间)
换乘标识清晰度
不同交通工具的时刻表衔接
换乘通道/站台环境(拥挤、安全等)
票价/票务系统一体化
您对换乘站点/枢纽内的导向标识(如路牌、地图)清晰度和准确性的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您换乘时,最常遇到的不便是什么?
需要长距离步行
等待时间过长
找不到明确的换乘指引
换乘通道拥挤或环境不佳
不同交通工具出站/进站流程繁琐
您有多大可能向他人推荐使用本市的公共交通系统进行换乘出行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对换乘过程中,不同交通工具之间时刻表衔接的紧密程度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望从哪些方面提升换乘体验?(可多选)
优化站点布局,缩短换乘步行距离
增加实时到站信息显示屏和手机APP信息
改善换乘通道的照明、通风和卫生环境
推行更便捷的一票制或一卡通支付
增加高峰时段的车次或班次密度
提供更清晰的语音及视觉引导
您通常使用什么方式获取换乘信息和规划路线?
手机地图/导航APP(如高德、百度)
公共交通官方APP
站点内的静态线路图/指示牌
询问工作人员或其他乘客
凭经验
您对使用手机APP或电子屏查询实时换乘信息的便捷性和准确性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在恶劣天气(如暴雨、高温)下,您认为换乘便捷度是否受到显著影响?
是,影响非常大
是,有一定影响
影响不大
几乎没有影响
您认为哪些人群在换乘时可能面临更多困难?(可多选)
老年人
残疾人/行动不便者
携带大件行李的旅客
孕妇或带小孩的家长
不熟悉当地交通的游客
对于改善公共交通换乘便捷度,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上