社区养老助乐服务满意度调研

尊敬的居民:您好!为了解社区养老助乐服务的开展情况,持续提升服务质量,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。问卷大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
您的年龄属于哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您通常居住在哪个社区?
和谐社区
阳光社区
康乐社区
其他社区
您了解或使用过社区提供的哪些养老助乐服务?(可多选)
健康讲座/体检
文娱活动(棋牌、书画等)
助餐/送餐服务
日间照料/托老
上门探访/精神慰藉
法律援助/咨询
智能手机教学
其他
您主要通过什么渠道了解这些服务信息?
社区公告栏/宣传单
社区工作人员通知
邻居/朋友介绍
手机/微信群
其他
整体而言,您有多大可能向其他老年朋友推荐我们社区的养老助乐服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的【健康讲座/体检】服务的专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您参与过的【文娱活动(棋牌、书画等)】的丰富性和趣味性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【助餐/送餐服务】的饭菜口味和送餐及时性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区养老服务的活动场地和设施是否充足、便利?
非常充足便利
基本充足
一般,有待改善
比较缺乏
不清楚
您认为社区工作人员及志愿者的服务态度如何?
非常热情周到
比较热情
一般
比较冷淡
未接触过
您认为当前服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
增加服务项目和频次
提升服务质量/专业性
改善活动场地和设施
加强宣传和信息通知
降低服务费用或免费
提供更多个性化服务
其他
您是否愿意在身体条件允许的情况下,参与社区志愿服务(如活动协助、邻里互助)?
非常愿意
可以考虑
暂时没兴趣
身体条件不允许
您希望未来社区新增哪些类型的养老助乐服务?(可多选)
旅游/户外活动
兴趣技能班(如摄影、烹饪)
心理疏导/情绪支持小组
代购/代办跑腿服务
智能家居/安全设备体验
养生保健/中医理疗
其他
您对参与社区服务活动的时间偏好是?
工作日上午
工作日下午
周末
时间灵活均可
您对社区养老助乐服务还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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