2. 您最近一次接触法律援助服务是在多久以前？
6个月内
6个月至1年
1年至3年
3年以上
不适用
3. 您是通过何种渠道了解到法律援助服务的？（可多选）
社区/街道宣传
电视/广播/报纸
网络（政府网站、社交媒体等）
朋友/家人推荐
律师事务所
其他
4. 您申请法律援助的主要事由属于以下哪一类？
劳动争议
婚姻家庭纠纷
交通事故赔偿
邻里纠纷
消费权益保护
刑事案件
其他民事纠纷
不适用
5. 请您对申请法律援助的便捷性（如申请流程、材料要求、办理地点等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 请您对法律援助机构工作人员的服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 请您对为您提供服务的法律援助律师/工作者的专业能力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 整体而言，您有多大可能向其他有需要的人推荐本地的法律援助服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
9. 您认为法律援助服务在帮助您解决问题方面是否有效？
非常有效
比较有效
一般
效果有限
完全无效
不适用
10. 在您看来，当前法律援助服务存在哪些主要不足？（可多选）
申请门槛高/范围窄
办理流程繁琐耗时
工作人员数量不足
律师专业水平参差不齐
服务跟进不及时
宣传普及不到位
其他
11. 您对法律援助案件的处理效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
12. 在接受服务过程中，您的个人隐私和信息安全是否得到了充分保护？
是，完全放心
基本得到保护
不确定
感觉有泄露风险
不适用
13. 您希望法律援助服务在哪些方面进行改进？（可多选）
扩大援助范围
简化申请程序
增加服务网点
提升工作人员专业培训
加强服务过程透明化
提供更多元化的法律咨询方式（如线上）
其他
14. 您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
15. 您的最高教育程度是？
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
16. 对于进一步提升本地区法律援助服务的质量与覆盖面，您还有哪些具体的意见或建议？