您最常使用的公共交通出行方式是什么？
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
城际铁路/市域铁路
轮渡
其他
您通常在哪些场景下需要进行公共交通换乘？（可多选）
通勤（上下班/上下学）
休闲娱乐
购物
就医
探亲访友
其他
总体而言，您对当前公共交通换乘的便利性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响换乘效率最主要的因素是？
换乘步行距离过长
候车/候车时间不确定
换乘标识不清
不同线路/交通工具间时刻表衔接不佳
安检、检票等流程耗时
其他
您对换乘站点/枢纽内的导向标识清晰度满意度如何？（1分表示非常不清楚，5分表示非常清楚）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘时，您通常如何获取下一程的车辆到站信息？
查看站台/站点的电子显示屏
使用手机APP（如地图、公交APP）
询问工作人员或其他乘客
凭经验和感觉
不关注，直接等待
您对换乘通道/空间的舒适度（如拥挤程度、通风、照明）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在换乘过程中，哪些服务或设施最需要改进？（可多选）
增加清晰的动态信息屏
优化步行路线，缩短距离
增设休息座椅
改善无障碍设施（如电梯、坡道）
提供便捷的票务/支付一体化服务
加强环境卫生管理
其他
您是否使用过“一票/一码通乘”或类似的联程票务服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
没听说过
如果使用过联程票务服务，您对其便捷性的满意度如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当换乘等待时间超过您的预期时，您通常会？
耐心等待
使用手机打发时间
考虑改用其他交通方式（如打车、共享单车）
感到焦虑或烦躁
其他
基于您的整体换乘体验，您向朋友或同事推荐使用公共交通出行的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在高峰时段，换乘效率问题是否更加突出？
是，非常突出
是，比较突出
一般，与平峰时段差别不大
否，不明显
您希望通过哪些方式获取实时的换乘优化建议？（可多选）
公共交通官方APP推送
第三方地图/导航APP
车站内的智能信息屏/广播
社交媒体/公众号
其他
请描述一次令您印象深刻的（好或不好）公共交通换乘经历。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于提升公共交通换乘效率与体验，您还有什么其他具体的意见或建议吗？