您在本社区居住的时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过以下哪种主要渠道了解社区服务信息？
社区公告栏/宣传栏
业主/居民微信群
社区工作人员上门/电话通知
社区App或小程序
邻里口头告知
其他
请对社区信息发布的及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去半年中，您使用过或接触过以下哪些社区服务？（可多选）
环境卫生（垃圾清运、公共区域清洁）
公共设施报修与维护（路灯、健身器材等）
党群服务/社区活动中心
人口登记/居住证办理等政务服务
社区医疗/健康咨询
老年关怀/助老服务
儿童托管/四点半课堂
矛盾调解/法律援助
文体活动组织
停车管理
其他
当您需要向社区反映问题或提出服务请求时，您认为流程是否便捷清晰？
非常便捷清晰
比较便捷清晰
一般
不太便捷清晰
非常不便捷清晰
从您提出服务请求（如报修、咨询）到问题得到初步响应，通常需要多长时间？
当天内
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
从未得到响应
未提出过请求
请对社区工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区工作人员处理问题的专业能力进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务最终解决问题的实际效果如何？
非常好，问题彻底解决
比较好，基本解决
一般，部分解决
比较差，未有效解决
非常差，问题依旧
您认为当前社区服务在效率方面存在的主要问题有哪些？（可多选）
响应速度慢
处理流程繁琐
部门间推诿扯皮
工作人员能力不足
信息不透明，进度难查询
资源投入不足（人力、物力）
问题解决不彻底，反复出现
其他
基于您的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐您所在的社区？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
与您了解的其他社区相比，您认为本社区的整体服务效率处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不了解
您最希望社区在哪些服务领域进行效率提升或内容优化？（可多选）
环境卫生与垃圾分类
公共设施维护与管理
政务服务便捷度
老年人与特殊群体关怀
儿童青少年服务
社区安全与治安
文体活动丰富性
停车与交通管理
邻里关系与社区融合
其他
您是否愿意参与社区志愿服务或自治管理，共同提升服务效率？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升本社区服务效率和质量，您有什么具体的意见或建议？