公共场馆设施满意度调研

尊敬的市民/访客:您好!为持续提升我市公共场馆的服务质量与设施水平,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将作为我们改进工作的重要依据。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,衷心感谢您的支持与配合!
您本次到访的是哪一类公共场馆?
图书馆/文化馆
博物馆/美术馆
体育馆/健身中心
社区活动中心
公园/广场
其他
您本次到访的主要目的是?
学习/阅读
参观展览/演出
体育锻炼
休闲娱乐
办理事务
其他
您到访该场馆的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次
首次到访
请对场馆的【地理位置与外部交通便利性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的【外部环境(如绿化、卫生、指示牌)】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的【内部空间布局与动线设计】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的【室内温度、通风与空气质量】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的【照明与采光条件】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的【公共休息区域(座椅、沙发等)的舒适度与充足性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的【卫生间设施的清洁度与维护状况】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的【饮水设施(如直饮水机、自动售货机)】的便利性与卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的【无线网络(Wi-Fi)的覆盖范围与网速】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为场馆内哪些设施或区域需要优先改进?(可多选)
停车设施
无障碍设施(如坡道、电梯)
母婴室/家庭卫生间
标识导引系统
储物柜/寄存服务
充电设施
绿化与景观
其他
您对场馆内核心功能设施(如图书馆的阅览区、体育馆的健身器材)的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对场馆的【安全设施与管理(如消防设备、安保人员)】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
场馆提供的便民服务(如咨询台、失物招领、雨伞租借等)是否能满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
请对场馆工作人员的【服务态度与专业性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说,您有多大可能向亲友推荐该公共场馆?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类场馆相比,您如何评价本场馆的整体设施水平?
明显优于其他
略优于其他
与其他相当
略逊于其他
明显逊于其他
无法比较
对于提升本场馆的设施与服务,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您的身份是?
本市居民
本市工作者
外地游客
学生
其他

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