社区医疗需求与满意度调研问卷

尊敬的居民朋友,您好!为了更好地了解您对社区卫生服务的需求与评价,以便我们持续改进服务质量,特开展本次匿名问卷调查。问卷预计耗时约5-10分钟,您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
您最近一年内,使用社区卫生服务中心(站)服务的频率大约是?
从未去过
1-2次
3-5次
6次及以上
您前往社区卫生服务中心(站)最主要的原因是?
常见病、多发病诊疗
慢性病(如高血压、糖尿病)管理
预防接种/儿童保健
健康咨询/体检
开药/取药
康复治疗
其他
总体而言,您对社区卫生服务中心(站)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区卫生服务中心(站)最需要改进的方面是?
医疗技术水平
医护人员服务态度
药品和设备齐全度
就诊等候时间
环境与卫生
收费透明度与合理性
预约挂号便捷性
其他
您最希望社区卫生服务中心(站)提供或加强哪些服务?(可多选)
家庭医生签约服务
中医适宜技术(针灸、推拿等)
心理咨询与疏导
老年人健康管理(上门巡诊等)
孕产妇保健
夜间或周末门诊
健康知识讲座/义诊
远程医疗/在线咨询
康复护理指导
其他
您是否与社区卫生服务中心(站)的家庭医生团队签约?
是,已签约
否,但了解并有意向
否,不了解或不需要
您对社区卫生服务中心(站)的药品供应(种类、价格)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式了解社区卫生服务中心(站)的服务信息?
社区宣传栏/通知
微信公众号/小程序
邻居/亲友介绍
医护人员告知
从未主动了解
其他
从家步行到最近的社区卫生服务中心(站)大约需要多长时间?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您认为社区卫生服务中心(站)的收费标准是否合理?
非常合理,远低于大医院
比较合理
一般
不太合理
不清楚
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您所在的社区卫生服务中心(站)?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您或家人身体不适时,通常会选择哪些医疗机构?(可多选)
社区卫生服务中心(站)
附近诊所/门诊部
区/县级医院
市级/三甲医院
中医馆/私人诊所
自行购药处理
其他
您对社区卫生服务中心(站)的医疗设备和技术水平的评价是?
足够满足日常需求
基本够用,但有待提升
比较落后,影响诊疗
不了解
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
您目前的健康状况如何?
非常健康,很少生病
比较健康,偶有小病
一般,有慢性病需长期管理
较差,经常需要就医
对于提升本社区医疗卫生服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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