公交换乘体验与需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公交换乘体验与需求的调研,旨在了解您的出行习惯与换乘感受,以期为优化公共交通服务提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您每周使用公共交通(公交、地铁)出行的频率大约是?
几乎每天
每周3-5天
每周1-2天
偶尔(每月几次)
很少或从不
在您日常出行中,通常涉及哪些换乘场景?(可多选)
公交 换乘 公交
公交 换乘 地铁
地铁 换乘 公交
地铁 换乘 地铁
其他交通方式(如共享单车、出租车)换乘公交/地铁
不涉及换乘
您通常使用什么工具查询公交换乘信息?
手机地图APP(如百度、高德)
公交公司官方APP/小程序
站台电子显示屏
口头询问他人
凭经验出行,很少查询
请对您常用的换乘信息查询工具(如手机APP)的准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一次理想的公交换乘,其步行距离应在多少米以内?
100米以内
100-300米
300-500米
500米以上也可以接受
没有明确要求
您认为当前公交换乘的候车时间通常如何?
等待时间很短,基本无缝衔接
等待时间适中,在可接受范围内
等待时间较长,常感到不便
等待时间不稳定,时好时坏
综合考虑步行距离、候车时间、信息清晰度等因素,您向朋友推荐当前公交换乘体验的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在换乘过程中,您最关注哪些因素?(可多选)
总耗时(含步行和候车)
步行距离
候车时间/车辆准点率
换乘指引的清晰度
换乘站点的环境(如遮阳避雨设施)
票价优惠/联程优惠
安全性
您是否曾因换乘不便(如距离太远、等待太久、信息不清)而放弃使用公共交通?
经常
偶尔
很少
从未
您认为当前公交站点的换乘指引(如指示牌、地图)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请对您所在城市公交换乘站点的候车环境(如座椅、遮阳/雨棚、照明)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面改进公交换乘服务?(可多选)
优化线路设计,缩短换乘步行距离
提高发车频率,减少候车时间
加强实时信息推送(如车辆到站时间)
改善换乘站点环境与设施
提供更优惠的联程票价
在手机APP中提供更精准的个性化换乘方案
如果有一个整合了实时位置、到站预测、步行导航的“一站式”换乘服务APP,您的使用意愿如何?
非常愿意使用
比较愿意尝试
一般,看具体功能
不太愿意,习惯现有工具
完全不愿意
对于改善您所在区域的公交换乘体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要出行身份是?
通勤上班族
在校学生
自由职业者/弹性工作
退休人员
其他

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