您在本小区已居住多长时间？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请您对小区公共区域（如大堂、电梯厅、走廊）的整体清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公共区域地面（如瓷砖、地毯）的清洁频率是否足够？
您认为电梯内部的清洁状况如何？
非常干净，无异味
比较干净，偶尔有异味
一般，有明显污渍或异味
比较脏，常有垃圾
非常脏，卫生状况堪忧
在以下公共区域中，您认为哪些区域的保洁工作最需要加强？（可多选）
单元门厅及大堂
电梯轿厢及按钮
公共走廊及楼梯间
地下车库
儿童游乐区及健身区
公共卫生间
垃圾投放点周边
绿化带及小径
您对小区垃圾收集与清运的及时性是否满意？
非常满意，总能及时清空
比较满意，偶尔有延迟
一般，时有满溢情况
不太满意，经常不能及时清运
非常不满意
您是否经常看到保洁人员在规定时段内进行保洁作业？
每天都能看到，作业很规律
经常能看到
偶尔能看到
很少看到
几乎没看到过
请您对保洁人员的服务态度（如礼貌、友善）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因保洁问题（如清洁不到位、噪音等）向物业进行过投诉或反馈？
是，且问题得到妥善解决
是，但问题未得到解决
否，但曾想过反馈
否，从未有过此类问题
您认为影响小区保洁质量的主要因素有哪些？（可多选）
保洁人员数量不足
保洁人员专业技能有待提升
保洁工具与设备落后
保洁频次与时间安排不合理
部分业主/住户卫生习惯不佳
物业管理监督不到位
其他
您认为目前保洁作业（如使用吸尘器、洗地机）产生的噪音对您的影响程度如何？
完全没影响，时间安排合理
影响很小，可以接受
有一定影响，但能理解
影响较大，希望调整时间
影响很大，难以忍受
您是否注意到保洁人员在进行消毒作业（如对电梯按钮、门把手进行擦拭消毒）？
经常看到，很规范
偶尔看到
很少看到
从未看到
未留意
在重大节假日或活动前后，您觉得保洁服务是否有所加强？
有明显加强，环境更整洁
感觉有一些加强
和平时没什么区别
感觉反而更松懈了
不确定/没注意
与一年前相比，您认为小区的整体保洁水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
如果0分代表“绝对不会推荐”，10分代表“一定会推荐”，您有多大意愿向朋友推荐我们小区的保洁服务？
您希望物业在保洁方面增加或改进哪些服务？（可多选）
增加高空玻璃、外墙的定期清洗
增加公共设施（如座椅、报箱）的擦拭频次
提供预约入户保洁（有偿）服务
增加宠物粪便清理及消毒
增设更多分类垃圾桶并加强引导
定期公示保洁工作计划与成果
举办社区清洁日活动
其他
对于进一步提升本小区的保洁服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？