您通常使用哪种公共交通工具进行换乘?(请选择最主要的一种)
您最常进行的换乘类型是?
同一种交通工具之间的换乘(如地铁换地铁)
不同交通工具之间的换乘(如公交换地铁)
请对您常去的换乘站点/枢纽的“指示标识清晰度”进行评分(1-5分,1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的换乘站点/枢纽的“步行距离与便捷性”进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的换乘站点/枢纽的“候车/候乘环境(如座椅、照明、卫生)”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为换乘过程中,等待下一班交通工具的时间通常是?
太短,经常赶不上
刚好,衔接顺畅
稍长,但可以接受
太长,严重影响行程
在换乘时,您最关注哪些信息?(可多选)
下一班车的实时到站时间
换乘路线指引
车厢拥挤度预报
票价与扣费信息
出入口信息
服务设施位置(如卫生间、便利店)
您通常通过哪种方式获取换乘信息?
车站内的电子屏/广播
手机地图/交通APP
询问工作人员
凭经验/记忆
请对换乘过程中“信息获取的便利性与准确性”进行总体评分(1-5分,1分表示非常不便/不准确,5分表示非常便利/准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘过程中,您遇到过哪些不便?(可多选)
指示标识不清,容易迷路
步行距离过长
通道拥挤、人流不畅
候车环境差(如通风、卫生)
不同线路运营时间不匹配
票务系统不互通(需多次购票/刷卡)
无障碍设施不完善
几乎没有遇到不便
换乘不便对您的出行计划影响有多大?
几乎没有影响
有轻微影响,但可调整
影响较大,经常需要预留更多时间
影响非常大,是选择出行方式的主要考虑因素
总体上,您有多大意愿向他人推荐您常用的这套公共交通换乘方案?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您希望未来在换乘枢纽增加或改善哪些服务或设施?(可多选)
更清晰、智能的动态指引系统
增加便捷的自动人行道/传送带
改善候车区的舒适度(更多座椅、绿化)
引入更多商业服务(餐饮、零售)
优化票务系统,实现“一票通”
加强无障碍设施建设
提供行李寄存或运送服务
设置明确的快速换乘通道
如果换乘体验得到显著改善,您是否会增加使用公共交通出行的频率?
对于改善公共交通换乘体验,您还有什么具体的意见或建议?