您最常参与或接触的核心业务流程是？
产品/服务交付流程
客户服务与支持流程
内部审批与协作流程
采购与供应链流程
财务报销与结算流程
人事行政流程
其他
您认为该流程的整体运行顺畅度如何？
非常顺畅，几乎无阻碍
比较顺畅，偶尔有小问题
一般，存在一些卡点
不太顺畅，经常遇到问题
非常不顺畅，严重影响工作
请对该流程的“效率”（从启动到完成所需的时间）进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该流程的“清晰度”（步骤、要求、责任人是否明确）进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在该流程中，您通常通过哪些方式进行沟通与协作？（可多选）
电子邮件
即时通讯工具（如企业微信、钉钉等）
电话/视频会议
线下面对面沟通
流程系统内的备注/评论
纸质文件/表单传递
其他
您认为当前流程中的信息传递是否及时、准确？
非常及时准确
基本及时准确
偶尔有延迟或错误
经常有延迟或错误
信息严重滞后或混乱
在您看来，当前流程中存在的主要问题或瓶颈有哪些？（可多选）
审批环节过多或过长
职责划分不清，相互推诿
系统/工具操作复杂、不稳定
缺乏标准化，操作因人而异
信息不透明，进度难以追踪
与其他流程衔接不畅
资源（人力、物力）支持不足
暂无突出问题
请对您在该流程中使用的相关系统或工具的“易用性”进行评分（1分最低，5分最高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性向新同事推荐沿用当前的这套流程？
您认为优化该流程，最应优先投入的方面是？（可多选）
简化步骤，减少不必要的环节
明确并公开各环节职责与标准
升级或引入更便捷的系统/工具
加强培训，提升相关人员技能
建立更有效的沟通与反馈机制
优化与其他流程的接口
增加自动化处理比例
其他
请描述一个您在该流程中经历过的、让您感到特别满意或高效的具体事例。
请描述一个您在该流程中经历过的、让您感到特别沮丧或低效的具体事例。
您是否愿意参与后续的流程优化讨论或试点工作？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
不愿意
除了上述流程，您认为公司还有哪些亟待梳理或优化的关键流程？
战略规划与执行跟踪流程
市场与销售线索管理流程
研发与产品创新流程
数据管理与分析应用流程
知识管理与经验传承流程
风险控制与合规流程
暂时没有其他
其他（请简要说明）
对于“其他（请简要说明）”的选项，请在此具体说明。
您的岗位职能最接近以下哪一类？
管理岗（如总监、经理等）
专业岗/技术岗（如工程师、设计师、分析师等）
运营岗/支持岗（如运营、客服、行政等）
销售/市场岗
其他
您在当前公司的任职年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上